• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Bankkaufmann/-frau, oder eine Qualifikation als IHK-geprüfte/r Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d).
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen.
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools, z. B. CRM-Systemen und Microsoft 365.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen.
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch bei projektbezogenen Aufgaben.
• Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen.
• Ein professionelles Auftreten sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind für uns Voraussetzung.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice als Grundlage für Deinen erfolgreichen Start
• Eine sehr gute und sichere schriftliche Ausdrucksweise – Du findest immer die richtigen Worte, auch in herausfordernden Situationen
• Vor allem Deine kommunikativen Fähigkeiten sowie Freude am Austausch mit Kunden – auch in anspruchsvollen Gesprächen – zählen zu Deinen Stärken
• Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
• Fließende Deutsch- (mind. C1-Niveau) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) in Wort und Schrift
• Du kannst flexibel eingesetzt werden und uns am Wochenende, an Feiertagen und in den Abendstunden unterstützen

• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, idealerweise im Beschwerde- oder Reklamationsmanagement
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich wünschenswert
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bleibst lösungsorientiert
• Ausgeprägtes Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, auch komplexe Situationen professionell zu vermitteln
• Teamplayer (m/w/d) mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung und eigenen Ideen
• Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung: z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Dialogmarketing, Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung. 
• Freude an Kundenberatung: Du hast Spaß daran, individuell zu beraten und hast bereits erste Erfahrungen darin – z. B. im Kundenservice, Customer Support oder der telefonischen Betreuung von Kunden.
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools, z. B. CRM-Systemen und Microsoft 365.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen.
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch bei projektbezogenen Aufgaben.
• Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragen.
• Ein professionelles Auftreten sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind für uns Voraussetzung.

• Kommunikationstalent: Du hast Spaß am Austausch mit Kunden und drückst Dich professionell, freundlich und kundenorientiert aus – auf Deutsch in Wort und Schrift
• Service-Mindset: Du bist lösungsorientiert und gibst unseren Kunden das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Auch in dynamischen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf
• Flexibilität: Du bist zuverlässig und schätzt feste Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr an fünf Tagen pro Woche. Ob Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche (6 Stunden täglich) – gemeinsam finden wir ein passendes Arbeitszeitmodell
• Technische Affinität: Du bewegst Dich sicher in MS-Office und hast Lust, mit modernen Tools zu arbeiten
• Quereinsteiger? Herzlich willkommen! Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Wichtig ist, dass Du für Kommunikation brennst!

• Versicherungsbasis: Du bringst eine abgeschlossene Versicherungsausbildung oder erste Erfahrung in der Betreuung/Beratung von Versicherungskunden mit, etwa im Innendienst, bei einer Krankenkasse oder im Versicherungs-Servicecenter. PKV-Wissen ist ein Plus.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu, fragst gezielt nach und kannst am Telefon Themen geduldig erklären. Auf Deutsch kommunizierst Du mündlich und schriftlich mindestens auf C1-Niveau.
• Sorgfalt und Lernbereitschaft: Du arbeitest strukturiert, nutzt digitale Anwendungen sicher und suchst eine Stelle, in die Du Dich fachlich tief einarbeiten und langfristig wachsen kannst.
• Lust auf Zusammenarbeit im Hamburger Office: Du arbeitest gerne eng mit Deinem Team zusammen und schätzt den direkten Austausch vor Ort.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Industriekaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung.
• Freude an Kundenberatung: Du hast Spaß daran, individuell zu beraten und hast bereits erste Erfahrungen darin – z. B. im Kundenservice, Customer Support oder der telefonischen Betreuung von Kunden.
• Verlässlichkeit & Entwicklungswille: Du arbeitest strukturiert und sorgfältig und möchtest in einem dynamischen Umfeld langfristig Expertenwissen aufbauen.
• Digitale Affinität: Du verstehst digitale Technologien und KI als Chance und möchtest diese Entwicklung mitgestalten.
• Kommunikationsstärke: Ein professionelles Auftreten sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sind für uns Voraussetzung.

• Du hast bereits erste Vertriebserfahrung im aktiven Verkauf (z. B. Direktvertrieb, Telefonvertrieb, Sales, Außendienst, Door-to-Door)
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erleichtert Dir den Einstieg in unsere Prozesse
• Du hast Spaß daran, Menschen zu überzeugen und Abschlüsse zu generieren, auch Einwände bereiten Dir keine Probleme
• Ein starker Leistungswille zeichnet Dich aus und Du bist gerne unter den Besten dabei
• Am Telefon kommunizierst Du souverän und selbstbewusst
• Du hast Motivation beim Marktführer durchzustarten
• Teamspirit ist Dir wichtig – Erfolge feierst Du gerne gemeinsam

• Führungserfahrung: Du hast bereits ein mehrköpfiges Team geführt oder in einer stellvertretenden Leitungsfunktion Verantwortung übernommen und Erfahrung im Coaching oder der Mitarbeiterentwicklung gesammelt.
• Versicherungsfachwissen: Du bringst fundierte Erfahrung aus der Versicherungsbranche mit, idealerweise in der privaten Krankenversicherung, und hast Freude daran, Dich tief in komplexe PKV-Themen einzuarbeiten.
• Erfahrung in der Kundenberatung: Du kennst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung aus der Praxis und hast Spaß daran, selbst aktiv im Tagesgeschäft mitzuwirken.
• Teamorientierter Führungsstil: Du führst auf Augenhöhe, gehst auf die individuellen Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter ein und schaffst durch klare Kommunikation und dem täglichen Austausch vor Ort eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• Service- und Lösungsorientierung: Du gehst komplexe Kundenanliegen analytisch an, triffst fundierte Entscheidungen und behältst dabei stets die Kundenzufriedenheit im Blick.
• Digitale Affinität: Du arbeitest sicher mit digitalen Anwendungen und möchtest moderne Tools und KI aktiv einsetzen, um die Kundenberatung kontinuierlich zu verbessern.

• Ausbildung & Führungserfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium sowie erste Führungserfahrung eines mehrköpfigen Teams. Erfahrungen im Kundenservice, Service-Center oder in der Touristik- bzw. Mietwagenbranche sind von Vorteil
• Drive und Kommunikation: Du überzeugst durch ein souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und erfolgreich zu führen
• Bedingungslose Kundenorientierung: Du hast Freude am Kontakt mit Kunden, denkst serviceorientiert und findest auch für anspruchsvolle Anliegen pragmatische und kundenfreundliche Lösungen. Zudem verfügst Du über gute Kenntnisse relevanter Reisedestinationen und verstehst die Bedürfnisse unserer Mietwagenkunden
• Organisationstalent & Lösungsorientierung: Du arbeitest strukturiert, behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und setzt Themen eigenverantwortlich und zielgerichtet um
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit – serviceorientiert, grammatikalisch korrekt und adressatengerecht
• Konsequente Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kontakt mit Kunden
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein, besonders bei Dokumenten- und Datenprüfungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – gerne mit Berufserfahrung im Kundenservice oder einem energienahen Umfeld
• Fundierte Erfahrung im Back-Office und in der Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen sind von Vorteil
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit – serviceorientiert, grammatikalisch korrekt und adressatengerecht
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen oder Datenbanken
• Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise – auch bei hohem Arbeitsaufkommen behältst Du den Überblick
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamgeist und eine offene, sympathische Kommunikationsweise
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen aktiv mitzugestalten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) runden Dein Profil ab

Wir suchen jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet und ein Anliegen erst dann als erledigt betrachtet, wenn eine gute Lösung gefunden ist.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium, idealerweise mit kaufmännischem Schwerpunkt, beispielsweise im Dialogmarketing oder Büromanagement
• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Menschen und kannst Dich sowohl am Telefon als auch schriftlich klar, freundlich und professionell ausdrücken. Dabei behältst Du auch dann einen kühlen Kopf, wenn ein Anliegen einmal komplizierter wird
• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder Handel, ist ein Plus, aber kein Muss. Entscheidend ist, dass Du Freude am Umgang mit Kund:innen und Lust darauf hast, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office und nutzt neue Technologien und KI gerne, wenn sie Deine Arbeit einfacher und besser machen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)

• Ein guter Schulabschluss – mindestens die Mittlere Reife, gerne auch Fachhochschulreife oder das (Fach-) Abitur – insbesondere mit guten Leistungen in Mathematik und Deutsch.
• Lernbereitschaft, Zielstrebigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus – Du möchtest mit Engagement und Motivation ins Berufsleben starten.
• Kontaktfreude und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich: Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude daran, Kunden (m/w/d) kompetent zu unterstützen.
• Teamgeist und Lösungsorientierung sind Dir genauso wichtig wie ein gutes, kollegiales Arbeitsumfeld – Du arbeitest gerne gemeinsam an Lösungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) runden Dein Profil ab.

• Dein Hintergrund: Du kommst aus dem Versicherungs- oder Finanzvertrieb – zum Beispiel als Versicherungsmakler, Außendienstmitarbeiter, Vermögensberater oder Agenturinhaber (m/w/d). Entscheidend ist nicht Dein Titel, sondern Dein Antrieb.
• PKV-Kenntnisse: Du hast erste Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung – oder willst Dich gezielt spezialisieren und langfristig zum Experten werden.
• Ausbildung im Versicherungsbereich: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-kauffrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine Qualifikation im Sinne des 34d mit
• Vertriebsstärke: Du überzeugst durch Kompetenz und Empathie, nicht durch Druck. Denn Abschlussstärke und Kundenorientierung sind für Dich kein Widerspruch. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.
• Motivation und digitale Arbeitsweise: Ehrgeiz, Engagement und die Nutzung von KI & digitalen Tools gehören für Dich zum Alltag.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
• Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung, im Büromanagement oder in der Hotel- bzw. Tourismusbranche – beispielsweise im Reservierungsmanagement
• Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein, denkst mit und überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe
• Im Kontakt mit unseren Kunden trittst Du freundlich, professionell und lösungsorientiert auf. Auch in anspruchsvollen Situationen behältst Du den Überblick und handelst souverän.
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d), bringst Dich aktiv ein und hast Freude daran, gemeinsam Erfolge zu erzielen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Der sichere Umgang mit den gängigen PC- und Internetanwendungen ist für Dich selbstverständlich
• Du bringst die zeitliche Flexibilität mit, im Schichtsystem zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (Früh-, Mittel- und Spätschicht) sowie im Rahmen einer 5-Tage-Woche auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

• 2–5 Jahre Erfahrung im Versicherungsvertrieb: Als Versicherungskaufmann/-kauffrau, Versicherungsfachwirt/-in, Versicherungsvermittler/-in (IHK) oder als selbständiger Makler – Du hast PKV-Beratung bereits gemacht und kannst diese Erfahrung als Deinen Einstiegsvorteil nutzen.
• Vertriebserfolge: Du hast nachweisbar abgeschlossen, nicht nur beraten. Provisionsabhängiges Arbeiten ist für Dich keine Unsicherheit, sondern Dein Ansporn.
• Standing vor Kunden, Teamorientierung im Büro: Du überzeugst im Gespräch und bist gleichzeitig jemand, der im Büro mitzieht, Wissen teilt und gemeinsame Erfolge genauso feiert wie eigene.
• Digitale Affinität: Du fühlst Dich mit modernen, digitalen Beratungstools wohl und KI-Nutzung gehört für Dich zum Alltag – bei uns erwartet Dich ein Umfeld, das sich vom klassischen Maklergeschäft oder Außendienst deutlich unterscheidet.
• Kommunikationsstärke: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, professionelles Auftreten und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sind bei uns Voraussetzung.
• Lust auf Office: Wir sind überzeugt, dass der direkte Austausch im Team die Beratung für unsere Kunden besser macht, und arbeiten daher eng vor Ort zusammen.

• Vertriebserfahrung: Du bringst mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im Versicherungsvertrieb mit sowie erste Kenntnisse im Bereich der privaten Krankenversicherung (PKV).
• Versicherungskenntnisse: Du hast eine gut abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), Versicherungskauffrau (m/w/d), Versicherungsfachmann /-frau (IHK), gerne auch mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d).
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch Dein sicheres Auftreten im Kundengespräch, insbesondere am Telefon und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Motivation und digitale Affinität: Ehrgeiz, Engagement und die Offenheit für moderne Beratungstools runden Dein Profil ab.

• Idealerweise bringst Du eine kaufmännische Ausbildung mit, z. B. als Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Du hast bereits Vertriebserfolge erzielt, idealerweise in einem beratungsintensiven Umfeld
• Du bringst Abschlussstärke mit und hast Freude daran, Kunden zu überzeugen und erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen
• Du bist ehrgeizig, erfolgshungrig und möchtest in einem seriösen Vertriebsumfeld mit steiler persönlicher Entwicklungskurve durchstarten
• Du fühlst Dich in einem leistungsorientierten Umfeld wohl und hast Spaß daran, Dich mit anderen Top-Performern zu messen und gemeinsam Erfolge zu feiern
• Du überzeugst mit Argumentationsstärke, Verhandlungsgeschick und einem guten Gespür für Kundenbedürfnisse
• Du kommunizierst sicher am Telefon und schaffst es, Vertrauen aufzubauen und Kunden für passende Lösungen zu begeistern

• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Touristik
• Begeisterung am Verkauf, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Die Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) ist für Dich kein Problem
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Vertriebserfahrung im beratungsintensiven Umfeld: Ob als Sales Manager (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Account Manager (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Versicherungsvermittler (m/w/d) – Du bringst nachweislich Erfahrung im Vertrieb mit, idealerweise mit kaufmännischer Ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau).
• Versicherungs- oder Finanzerfahrung: Erste Erfahrungen in der Versicherungs- oder Finanzbranche sind von Vorteil, jedoch ist Deine Leidenschaft für den Verkauf unser Herzstück.
• Verkaufstalent mit Serviceorientierung: Du berätst empathisch und kundenorientiert am Telefon, erkennst schnell Bedürfnisse und verlierst den Abschluss nie aus dem Blick.
• Teamgeist: Deine offene Art und echte Teamfähigkeit machen Dich zu einer wertvollen Ergänzung unseres Teams.
• Agile Denkweise und Lernbereitschaft: Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist technikaffin und bereit, Dich flexibel neuen Situationen anzupassen und weiterzuentwickeln.
• Sprachkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.

Das setzen wir voraus:

• Erfahrung im Kundenkontakt: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z. B. im Kundenservice, Gesundheitswesen oder in der Hotellerie.
• Teamarbeit vor Ort: Du schätzt den persönlichen Austausch und freust Dich auf die tägliche Zusammenarbeit in unserem Hamburger Office.
• Digitale Auffassungsgabe und Eigenständigkeit: Du bist sicher im Umgang mit dem PC, arbeitest Dich zügig in unterschiedliche Anwendungen ein und bearbeitest auch komplexere Kundenanliegen sorgfältig und selbstständig.
• Struktur und Durchhaltevermögen: Auch wenn viele Kundenanfragen gleichzeitig eingehen, bleibst Du organisiert, setzt Prioritäten und bleibst auch bei schwierigen Fällen dran.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst verständlich und kundenorientiert und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).

Das wäre ein großes Plus:

• Erste Fachkenntnisse: Du hast bereits Erfahrung mit gesetzlichen Krankenkassen, deren Leistungen oder sozialversicherungsrechtlichen Themen.
• Erfahrung im Büroalltag: Du kennst die Arbeit mit digitalen Anwendungen und bist es gewohnt, Kundenanliegen schriftlich und telefonisch zu bearbeiten.

Uns ist wichtiger, wer Du bist und was Du lernen möchtest, als dass Du schon alles kannst.

• Du hast die mittlere Reife, die Fachhochschulreife oder das Abitur oder wirst Deinen Abschluss bis zum Ausbildungsstart erfolgreich erwerben
• Du kommunizierst gerne, hörst aufmerksam zu und hast Freude daran, anderen weiterzuhelfen
• Reisen, Urlaub und Tourismus begeistern Dich
• Du hast Freude an der Kundenberatung und daran, gemeinsam mit unseren Kunden das passende Reiseangebot zu finden
• Du bist zuverlässig, lernbereit und möchtest Verantwortung übernehmen
• Du bist neugierig auf digitale Produkte, moderne Technologien und Künstliche Intelligenz
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und drückst Dich mündlich wie schriftlich sicher aus; weitere Fremdsprachen sind ein Plus

• Erfahrung im Kundenkontakt: Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder in einer anderen Tätigkeit mit intensivem Kundenkontakt.
• Professionelle Kommunikation: Du kannst gut zuhören, stellst die richtigen Fragen und erklärst Sachverhalte verständlich, freundlich und verbindlich.
• Sicherheit in anspruchsvollen Situationen: Auch bei ungeduldigen oder unzufriedenen Kunden bleibst Du ruhig, lösungsorientiert und professionell.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse: Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher und verständlich.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du behältst unterschiedliche Anliegen im Blick, dokumentierst zuverlässig und arbeitest Dich schnell in neue Abläufe ein.
• Digitale Sicherheit: Du bist mit gängigen Computeranwendungen vertraut und kannst parallel mit mehreren Systemen arbeiten.
• Branchenwechsel willkommen: Erfahrung mit Krediten oder Finanzprodukten ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Das nötige Fachwissen vermitteln wir Dir während Deiner Einarbeitung.

• Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Bankkaufmann/-frau (m/w/d), Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellte/-r (m/w/d) oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Büro: Du bringst ein bis zwei Jahre Berufserfahrung mit - beispielsweise im Backoffice, Vertriebsinnendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragsbearbeitung. Idealerweise hast Du dabei bereits Unterlagen geprüft, Daten gepflegt und offene Vorgänge selbstständig nachgehalten.
• Sorgfältige Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und behältst auch in einem lebendigen Arbeitsumfeld den Überblick. Dabei überzeugst Du durch Deinen Blick fürs Detail und einen hohen Qualitätsanspruch.
• Servicegedanke & Teamgeist: Du arbeitest gerne eng mit anderen zusammen, unterstützt Deine Kollegen selbstverständlich und packst mit an, wenn Hilfe gebraucht wird. Genau diese offene Zusammenarbeit zeichnet unsere Officekultur aus.
• Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und trittst sicher im Austausch mit Kollegen, Kunden und Versicherern auf.

• Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Flugticketing, Airline-Service oder OTA-Umfeld mit
• GDS-Kenntnisse: Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in mindestens einem GDS (Amadeus, Sabre oder Farelogix)
• Ticketing-Expertise: Du hast fundierte Erfahrung in Ticketing, Reissues, Exchanges, Refunds und EMD-Management
• NDC-Know-how: Du bringst praktische Erfahrung mit NDC-Buchungen und NDC-Servicing mit
• Airline-Retailing: Du verfügst über ein gutes Verständnis moderner Airline-Retailing-Konzepte (Offers & Orders, One Order, Ancillary Services)
• Tarifwissen: Du kennst Dich mit komplexen Airline-Regelwerken und Tarifbestimmungen aus
• Problemlösung: Du analysierst komplexe Kundenfälle eigenständig und findest passende Lösungen
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse (C1); Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus

Damit begeisterst Du uns zusätzlich

• Branchenerfahrung: Du hast bereits bei einer Airline, OTA, einem Consolidator oder einem Airline-Aggregator gearbeitet
• Technisches Verständnis: Du kennst Airline Direct Connects und NDC-Aggregatoren
• Gestaltungswille: Du interessierst Dich für die Weiterentwicklung moderner Airline-Servicing-Prozesse
• Wissensvermittlung: Coaching-, Mentoring- und Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Deinen Stärken
• Dokumentation: Du hast Erfahrung bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen, Wissensdatenbanken oder Schulungsunterlagen
• Teamgeist: Du hast Freude daran, Dein Fachwissen im Team zu teilen und andere in ihrer Entwicklung zu unterstützen

• Nachweisbare Vertriebserfolge im B2C-Umfeld: Ob als Kreditberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Account Manager (m/w/d) oder Versicherungsvermittler (m/w/d), Du hast bereits im Bereich Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Automobil oder vergleichbar beratungsintensiven Umfeld erfolgreich verkauft. Provisionsabhängiges Arbeiten ist für Dich daher keine Unsicherheit, sondern Ansporn.
• Tiefgang statt Breite: Du bist jemand, der sich in ein komplexes Thema reinbeißen kann und nicht nach kurzer Zeit das nächste Ding sucht. Die PKV ist kein einfaches Produkt und wer hier gut werden will, muss Lust haben, sich reinzufuchsen.
• Verkaufstalent & Beratungsstärke: Du trittst von Anfang an freundlich und professionell auf und bringst Gespräche mit Deinem guten Gespür für Kundenbedürfnisse zum Ziel – mit der richtigen Balance aus Überzeugungskraft und Empathie.
• Teamplayer mit Ehrgeiz: Du fühlst Dich in einem leistungsorientierten Umfeld wohl und hast Spaß daran, Dich mit anderen Top-Performern zu messen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
• Digitale Selbstverständlichkeit: Moderne Tools, KI im Alltag & digitale Kommunikation sind für Dich kein Lernprogramm, sondern Standard.
• Verhandlungssicheres Deutsch und die Bereitschaft, vor Ort in München zu arbeiten.

• Nachweisbare Vertriebserfolge im B2C-Umfeld: Ob als Kreditberater (m/w/d), Finanzberater (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Account Manager (m/w/d) oder Versicherungsvermittler (m/w/d) – Du hast bereits im Bereich Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Automobil oder vergleichbar beratungsintensiven Umfeld erfolgreich verkauft. Provisionsabhängiges Arbeiten ist für Dich daher keine Unsicherheit, sondern Ansporn.
• Tiefgang statt Breite: Du bist jemand, der sich in ein komplexes Thema reinbeißen kann und nicht nach kurzer Zeit das nächste Ding sucht. Die PKV ist kein einfaches Produkt und wer hier gut werden will, muss Lust haben, sich reinzufuchsen.
• Verkaufstalent & Beratungsstärke: Du trittst von Anfang an freundlich und professionell auf und bringst Gespräche mit Deinem guten Gespür für Kundenbedürfnisse zum Ziel – mit der richtigen Balance aus Überzeugungskraft und Empathie.
• Teamplayer mit Ehrgeiz: Du fühlst Dich in einem leistungsorientierten Umfeld wohl und hast Spaß daran, Dich mit anderen Top-Performern zu messen und gemeinsam Erfolge zu feiern.
• Digitale Selbstverständlichkeit: Moderne Tools, KI im Alltag & digitale Kommunikation sind für Dich kein Lernprogramm, sondern Standard.
• Verhandlungssicheres Deutsch und die Bereitschaft, vor Ort in Hamburg zu arbeiten.

• Du nimmst eingehende Kreditanfragen aktiv auf und qualifizierst Interessent:innen hinsichtlich Bedarf, Bonität und Abschlusswahrscheinlichkeit.
• Du führst strukturierte Verkaufsgespräche und präsentierst passende Kreditlösungen überzeugend und abschlussorientiert.
• Du vergleichst Angebote verschiedener Banken und nutzt diese gezielt als Verkaufsargument im Kundengespräch.
• Du bearbeitest Einwände professionell, verfolgst offene Leads konsequent nach und führst Gespräche bis zum Vertragsabschluss.
• Du erreichst definierte Verkaufs- und Umsatzziele und entwickelst dich auf Basis deiner Performance fachlich, finanziell und karrieretechnisch weiter.

• Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur mit gutem Erfolg – Mathe und Deutsch sind Deine Stärken, nicht Dein Albtraum.
• Studium war doch nicht so Dein Vibe? Abgebrochen? All good, kein Grund für einen Crashout – mach eine Ausbildung bei uns und studiere danach weiter.
• Interesse an Finanz- & Versicherungsthemen – Du willst die Branche von A bis Z durchblicken.
• Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Anzug brauchst Du nicht, aber Haltung und Teamspirit sind Dir wichtig.
• Bock auf Lernen, Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level) sind für uns ein Must-have.

• Ausbildung & erste Praxiserfahrung: Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits praktische Erfahrung im Büroumfeld gesammelt – z. B. während Deiner Ausbildung, in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst.
• Qualitätsanspruch: Du arbeitest sorgfältig, achtest auf Details und legst Wert darauf, Aufgaben und Unterlagen vollständig und zuverlässig zu bearbeiten.
• Freude am Kundenkontakt: Du telefonierst gerne und kommunizierst auch bei komplexeren Anliegen schriftlich wie mündlich sicher und professionell auf Deutsch (mind. C1).
• Lust auf Fachwissen: Du möchtest Themen wirklich verstehen und Dir langfristig fundiertes Wissen rund um Krankenversicherungen aufbauen. Erste Versicherungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
• Team & Office: Du schätzt kurze Abstimmungswege, persönlichen Austausch und arbeitest gerne vor Ort mit Deinem Team in unserem Hamburger Office.

• 2–5 Jahre Erfahrung im Versicherungsvertrieb: Als Versicherungskaufmann/-kauffrau, Versicherungsfachwirt/-in, Versicherungsvermittler/-in (IHK) oder als selbständiger Makler – Du hast PKV-Beratung bereits gemacht und kannst diese Erfahrung als Deinen Einstiegsvorteil nutzen.
• Vertriebserfolge: Du hast nachweisbar abgeschlossen, nicht nur beraten. Provisionsabhängiges Arbeiten ist für Dich keine Unsicherheit, sondern Dein Ansporn.
• Standing vor Kunden, Teamorientierung im Büro: Du überzeugst im Gespräch und bist gleichzeitig jemand, der im Büro mitzieht, Wissen teilt und gemeinsame Erfolge genauso feiert wie eigene.
• Digitale Affinität: Du fühlst Dich mit modernen, digitalen Beratungstools wohl und KI-Nutzung gehört für Dich zum Alltag – bei uns erwartet Dich ein Umfeld, das sich vom klassischen Maklergeschäft oder Außendienst deutlich unterscheidet.
• Kommunikationsstärke: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, professionelles Auftreten und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sind bei uns Voraussetzung.
• Lust auf Office: Wir sind überzeugt, dass der direkte Austausch im Team die Beratung für unsere Kunden besser macht, und arbeiten daher eng vor Ort zusammen.

• Erfahrung & Know-how: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind von Vorteil
• Drive & Kommunikation: Vor allem Deine kommunikativen Fähigkeiten sowie Freude am Austausch mit Kunden – auch in anspruchsvollen Gesprächen – zählen zu Deinen Stärken
• Smarte Lösungsfindung: Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke zeichnen Dich aus
• Teamgeist: Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bankenumfeld, z.B. Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Viel Freude am Vertrieb
• Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit durch freundliches Auftreten am Telefon
• Gutes Gespür, zügig Kundenbedürfnisse zu erkennen
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ehrgeiz, Engagement und Motivation zeichnen Dich aus
• Deine/n Freund/in oder Arbeitskollegen (m/w/d) und wir sagen mit unserer attraktiven Hire-a-Friend-Prämie DANKE!

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenberatung gesammelt und weißt, worauf es im Umgang mit Kunden ankommt
• Digitale Anwendungen sowie MS Office nutzt Du sicher und selbstverständlich im Arbeitsalltag
• Auch bei anspruchsvollen Kundenanliegen arbeitest Du zuverlässig und findest passende Lösungen
• Vor allem Deine sorgfältige Arbeitsweise sowie Dein Qualitätsbewusstsein helfen Dir dabei, Kunden kompetent zu betreuen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) ermöglichen Dir eine professionelle und wertschätzende Kommunikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen oder einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb 
• Zusätzliche Qualifikationen wie LAP, BÖV, o. Ä. sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Verkaufen ist Deine Stärke: Du gehst offen auf Menschen zu, erkennst Verkaufschancen und kannst Kunden mit Deiner kommunikativen und überzeugenden Art begeistern
• Du hast Freude an aktiven Outbound-Verkaufsgesprächen und fühlst Dich auch bei einer hohen Anzahl an Kundengesprächen wohl
• Du bringst erste Erfahrung in der Versicherungsbranche mit und hast ein gutes Verständnis für Versicherungsprodukte und deren Zusammenhänge
• Du besitzt ein ausgeprägtes logisches Denkvermögen und kannst auch komplexere Versicherungsfälle schnell erfassen und richtig einordnen
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung ist für Dich selbstverständlich – Du triffst Entscheidungen selbstständig und weißt, wann eine genauere Prüfung erforderlich ist
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert, denn neben dem Verkauf gehören auch einzelne sachbearbeitende Tätigkeiten zu Deinem Aufgabenbereich
• Du kannst Dich schnell in unterschiedliche Versicherungsbereiche und Produkte einarbeiten und diese verständlich sowie überzeugend vermitteln
• Ehrgeiz, Abschlussorientierung und Eigeninitiative treiben Dich an – Du möchtest nicht nur beraten, sondern auch erfolgreich verkaufen

• Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur mit gutem Erfolg – Mathe und Deutsch sind Deine Stärken, nicht Dein Albtraum.
• Studium war doch nicht so Dein Vibe? Abgebrochen? Kein Problem – mach eine Ausbildung bei uns und studiere danach weiter.
• Interesse an Finanz- & Versicherungsthemen – Du willst die Branche von A bis Z durchblicken.
• Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Anzug brauchst Du nicht, aber Haltung und Teamspirit sind Dir wichtig.
• Bock auf Lernen, Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit runden Dein Profil ab.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level) sind für uns ein Must-have.

• Vertrieb: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb mit, idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich, telefonischen Vertrieb oder als Bankkaufmann (m/w/d)
• Führung: Du hast nachweislich erste Führungserfahrung (fachlich & disziplinarisch)
• Menschen begeistern und motivieren können: Du besitzt eine hohe Begeisterungsfähigkeit, bringst Ehrgeiz und eine ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Verantwortungsbewusstsein mit
• Unternehmerisches Denken & Hands-on-Mentalität: Du hast eine starke unternehmerische und innovative Denkweise sowie die Bereitschaft, im vertrieblichen Tagesgeschäft mitzuwirken
• Analytisches Denken und Probleme lösen: Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Prozessverständnis. Gute Problemlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab

• Nachweisbare Sales-Erfahrung in einem beratungsintensiven Umfeld (z. B. Innendienst, Telefonvertrieb, Shop, Account-Management, Customer-Service – jeweils mit Abschlussfokus).
• Vertriebsnahe Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Bankkaufmann/-frau, Einzelhandel, Industrie o. Ä.).
• Quereinstieg? Sehr gerne. Wenn Du Vertrieb kannst und Lust auf Performance hast, entwickeln wir Dich zum Risikolebensversicherung-Experten (m/w/d) weiter.
• Kommunikationsstärke am Telefon. Du trittst professionell und herzlich auf, schaffst Vertrauen und sorgst für ein gutes Kundengefühl.
• Du bringst Servicefokus & Abschlussfreude mit und arbeitest engagiert und zielorientiert – mit Blick auf Kundenzufriedenheit und Ergebnis.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
• Idealerweise erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Finanz- bzw. Versicherungsumfeld
• Zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Motivation, Dich schnell in neue Prozesse und Themen einzuarbeiten

• Verkaufstalent und Spaß am telefonischen Vertrieb
• Erste Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt (idealerweise Call- oder Service Center Erfahrung) wäre ein nice-to-have
• Eine hohe Lernbereitschaft und Eigenmotivation mit ausgeprägten Leistungs- und Erfolgswillen
• Offene, freundliche und professionelle Wirkung im Gespräch sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du handelst stets reflektiert und nutzt Gelegenheiten Dich persönlich weiterzuentwickeln
• Du bringst ein positives Mindset mit und deine Arbeitsweise ist von hoher Zuverlässigkeit sowie Engagement geprägt
• Du hast Teamspirit und Spaß daran, den Kunden gemeinsam mit uns zum Abschluss zu bewegen

• Du sprichst gern mit Menschen am Telefon und kannst sehr gut überzeugen
• Du hast Lust auf Vertrieb, willst Erfolge feiern und bleibst auch dran, wenn es mal herausfordernd wird
• Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in Telefonie, Verkauf oder Vertrieb ist ein Plus. Quereinsteiger mit Ehrgeiz sind willkommen
• Du arbeitest eigenständig, packst im Team mit an und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich

• Praktische Erfahrung: Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Drive & Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen. Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung mit, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
• Smarte Lösungsfindung: Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen sowie Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Praktische Erfahrung: Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden, erste Erfahrungen im Dialogmarketing oder vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik von Vorteil
• Drive & Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen. Zudem bringst Du sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung mit, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
• Smarte Lösungsfindung: Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen sowie Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Ausbildung: Laufendes Studium
• Praktische Erfahrung: Erste Erfahrungen im Call-Center Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
• Faszination: Hohe Motivation unsere Mietwagenkunden vor, während und nach der Anmietung freundlich und kompetent zu beraten
• Drive & Kommunikation: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit Spaß an Beratungsgesprächen, sowie seriöses und freundliches Auftreten gegenüber unseren Partnern
• Mindset: Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich (z.B. Hotel-/Tourismus-/Reiseverkehrskaufmann (m/w/d))
• Praktische Erfahrung: Erfahrungen im Dialogmarketing, vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich von Vorteil
• Telefonprofi mit Kundenorientierung: Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
• Drive & Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung – kombiniert mit fundierten Kenntnissen der beliebtesten Destinationen unserer Mietwagenkunden
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus Bereich (z.B. Hotel-/Tourismus-/Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)) 
• Praktische Erfahrung: Erfahrungen im Dialogmarketing, vergleichbare Berufserfahrung aus der Touristik Branche oder im Mietwagenbereich von Vorteil
• Telefonprofi mit Kundenorientierung: Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt - Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sowie seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden
• Drive & Kommunikation: Strukturierte Arbeitsweise, Kontaktfreude und Freude an der Beratung – kombiniert mit fundierten Kenntnissen der beliebtesten Destinationen unserer Mietwagenkunden
• Digital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen Trends sowie weitergehende Kenntnisse in touristischen Softwareprogrammen (z.B. Toma und Iris+)
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Laufendes Studium an einer Universität oder Fachhochschule
• Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit, bevorzugt zu Randzeiten (abends), am Wochenende oder an Feiertagen
• Erste Erfahrung im Kundenservice
• Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt sowie sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

• Laufendes Studium: Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Universität oder Fachhochschule in Hamburg und noch mind. 1 Jahr immatrikuliert. Interesse am Gesundheits- oder Sozialversicherungswesen bringst Du mit, erste Fachkenntnisse sind für uns ein Nice-to-have.
• Sorgfalt und Eigenständigkeit: Du arbeitest zuverlässig und gerne selbstständig und behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben die Details im Blick. Teamgeist: Du bringst Dich offen ins Team ein, fragst nach, wenn etwas unklar ist, und hast Spaß daran, gemeinsam Dinge voranzubringen.
• Verfügbarkeit: Du kannst 15–20 Stunden bei uns im Hamburger Office arbeiten.
• Deutschkenntnisse: Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch, mindestens auf C1-Niveau.

• Du bist in einem Studium eingeschrieben, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Du hast für mindestens 12 Monate 16–20 Stunden pro Woche Zeit
• Du denkst analytisch, arbeitest sorgfältig und hinterfragst Ergebnisse, bevor Du sie weitergibst
• Du interessierst Dich für Vertrieb, Gesprächsführung und Coaching
• Du bereitest Inhalte gern verständlich und strukturiert auf
• Du kannst sicher mit MS Office umgehen, vor allem mit Excel und PowerPoint. Erfahrung mit Confluence oder anderen Wiki-Systemen ist ein Plus
• Du kommunizierst gerne, hast ein gutes Verständnis für sprachliche Feinheiten und verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du packst mit an und interessierst Dich für Automatisierung und KI-Tools