Jacqueline, Sales Managerin

Hi, ich bin Jacqueline und arbeite seit zwei Jahren im Partnermanagement bei CHECK24 Möbel. Ich bin 2018 für meinen Digital Management Master nach Berlin gezogen, habe dann bei einem Innovationsberatungsunternehmen gearbeitet und bin anschließend zu CHECK24 gewechselt.

Ich habe bei meinem vorherigen Arbeitgeber unter anderem an einem Projekt gearbeitet, bei dem es um sichere, digitale Ausweismöglichkeiten bei Marktplatz-Registrierungen ging. Dadurch habe ich mich intensiver mit dem Bereich Marktplätze beschäftigt und bin so auf CHECK24 als Arbeitgeber gestoßen. Die Stellenausschreibung für das Sales-Team habe ich direkt auf der Karriereseite von CHECK24 gefunden.

Ich war erstaunt, wie schnell alles ging und habe mich gefragt, wo der Haken ist, denn der Bewerbungsprozess hat nur ein bis zwei Wochen gedauert. Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass es keinen Haken gibt und alle Teams bei CHECK24 einfach sehr schnell agieren.

CHECK24 ist ein etabliertes Digitalunternehmen mit ganz vielen verschiedenen Bereichen, in denen wir schnell Entscheidungen treffen können. Das spiegelt sich auch in dem Bewerbungsprozess wider, denn bereits einen Tag nach dem ersten Telefonat habe ich die Einladung zu einem persönlichen Gespräch erhalten und direkt im Anschluss daran die Zusage.

Mein Arbeitstag beginnt meistens um 08:00 Uhr. Zuerst werfe ich einen Blick auf die Umsatzzahlen des Vortags, schaue mir die Bestseller an und widme mich dann meinen E-Mails bis zum Stand-up, in dem wir uns als Team kurz updaten. Weiter geht es mit einigen Telefonaten bzw. Zoom-Meetings mit potenziellen oder bereits in der Anbindungsphase befindenden Partnern. Je nachdem, ob gerade eine Akquise-Kampagne ansteht, liegt der Fokus eher auf der Leadidentifizierung und -priorisierung, der Kontaktaufnahme, dem Prüfen von Datenfeeds oder dem Durchführen von Testbestellungen. Um die Abläufe besser zu verstehen, habe ich für ein paar Monate auch einige Möbelhändler betreut, deren Performance analysiert und entsprechende Maßnahmen zur Umsatzsteigerung identifiziert sowie durchgeführt.

Ich fokussiere mich im Wesentlichen auf die folgenden drei Themenbereiche:

➞ Als Sales-Managerin kümmere ich mich um die Akquise von neuen Home und Living-Händlern: Vom Erstkontakt über einige technische Themen bis zur Account-Aktivierung.

➞ Außerdem betreue ich einige Schnittstellenpartner. Denn mithilfe der Schnittstellen können uns Händler ganz einfach per Export alle Produktinformationen zur Verfügung stellen. Die Bestellübermittlung findet ebenfalls über die Schnittstelle statt. Je mehr Schnittstellen, desto besser.

➞ Seit einigen Monaten kümmere ich mich zudem um das Recruiting und die Einarbeitung von neuen Talenten.

Man sollte auf jeden Fall kommunikativ, geduldig und strukturiert sein, denn bei vielen Anbindungen gibt es irgendwelche, meist technischen, Probleme und ganz viele Fragen, die geklärt werden müssen. Deine Aufgabe ist es, den Überblick zu behalten und die Händler beim Onboarding zu begleiten.

1. Unser Büro war früher eine alte Wäscherei.

2. Unsere Meetingräume wurden nach den Berliner Bezirken benannt. An anderen Standorten heißen die Räume z.B. wie bekannte Clubs.

3. Schwerlastregale zählen zu unseren Bestsellern und unser ganzes Team fragt sich, ob nicht inzwischen jeder in Deutschland mindestens ein Schwerlastregal zu Hause hat.