Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech

Über diesen Job

CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal – steht für digitale Innovation in der Versicherungswelt.
In unserem Bereich für Sachversicherungen betreuen wir ein breites Portfolio etablierter Produkte, das wir kontinuierlich weiterentwickeln und zukunftsorientiert ausbauen.

Aktuell suchen wir fachliche Verstärkung – insbesondere in den Sparten Tierkrankenversicherung, Rechtsschutzversicherung und Wohngebäudeversicherung.
Mit Deiner Expertise gestaltest Du die Weiterentwicklung dieser Produkte maßgeblich mit: von der fachlichen Konzeption – gerne auch mit KI-gestützter Unterstützung – über die Optimierung interner Prozesse bis hin zur erfolgreichen Markteinführung neuer Anbieter.

Werde Teil unseres Teams – in einem dynamischen Umfeld, das auf Fachwissen, Teamgeist und Innovationsfreude setzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

Was Du mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder IHK-geprüfter Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d)
• Praktische Erfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder -vertrieb – idealerweise mit Fokus auf Sachversicherungen
• Sicherer Umgang mit digitaler Kundenkommunikation und gängigen Tools (z. B. CRM-Systeme, E-Mail-Kommunikation)
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein gutes Gespür für wirtschaftlich sinnvolle Versicherungslösungen
• Strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise – auch in projektbezogenen Aufgaben
• Bereitschaft, Prozesse aktiv mitzugestalten und zur Weiterentwicklung digitaler Services beizutragenAusgeprägte Kommunikationsstärke und Servicebewusstsein – schriftlich wie mündlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und professionelle Ausdrucksweise
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Erste Anlaufstelle für Kunden (m/w/d): Ganzheitliche Beratung zu Sachversicherungen wie Hausrat, Wohngebäude, Rechtsschutz und Tierkranken – individuell, fachlich fundiert, telefonisch und per E-Mail
• Service & Kommunikation: Bearbeitung von Neuabschlüssen, Änderungen und Rückfragen – schnell, lösungsorientiert und kundenfreundlich, mit hoher Serviceorientierung und strukturierter Arbeitsweise
• Bedarfsanalyse & Beratung: Entwicklung wirtschaftlich sinnvoller Versicherungslösungen, transparente Begleitung im Entscheidungsprozess zur langfristigen Vertrauensbildung
• Kundenstammpflege & Mitwirkung: Sorgfältige Pflege der Kundendaten, Einbringen von Fachwissen und Entscheidungskompetenz in die Bearbeitung
• Projektarbeit & Innovation: Mitarbeit an Projekten, Weiterentwicklung digitaler Services und aktive Ideenbeteiligung für moderne Versicherungsberatung

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
• Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing