Systemadministrator (m/w/d)

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Ausbildung: Eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder ein Studium mit technischem Schwerpunkt bildet die Grundlage für Deinen Einstieg
• Erfahrung im IT-Support: Du verfügst über erste einschlägige Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, idealerweise in einem dynamischen und frequentierten Umfeld
• Technisches Know-how: Du hast praktische Erfahrung in der Nutzung und Administration von Apple-Geräten (insbesondere MacBooks). Grundlegende Netzwerkkenntnisse in den Bereichen DHCP, DNS und WLAN sind ein Pluspunkt
• Soft Skills: Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise gehören zu Deinen Stärken. Auch in stressigen Situationen bleibst Du ruhig und lösungsorientiert
• Eigeninitiative: Du bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und grundlegende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Erstklassiger Support: Du bearbeitest Anfragen im 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf MacOS-Clients, zugehörige Software und Speziallösungen. Dabei nutzt Du moderne Technologien wie KI und Automatisierungen und unterstützt beim Aufbau, Installation und Abbau von Hardware
• Teamarbeit: Du bringst Deine IT-Expertise in der Betreuung unserer Mitarbeiter (m/w/d) ein und tauschst regelmäßig Dein Wissen und Deine Erfahrungen mit Kollegen (m/w/d) aus
• Effiziente Problemlösungen: Du analysierst und behebst eigenständig IT-Störungen, um unseren internen Kunden (m/w/d) einen reibungslosen Arbeitsalltag zu ermöglichen
• Prozessoptimierung: Du treibst die Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen voran, optimierst das On- und Offboarding und hinterfragst bestehende Prozesse regelmäßig, um Verbesserungen umzusetzen
• Klar kommunizieren: Du bist ein Kommunikationstalent und erklärst technische Sachverhalte verständlich und kundenorientiert

Was wir Dir bieten

• Dein Einsatz zahlt sich aus – wir fördern Dein Talent und bieten Dir schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Ownership für Deine Themen – bringe eigene Ideen ein, probiere Neues aus und übernimm Verantwortung für echten Impact
• Profitiere von internen Trainings durch spezialisierte Coaches sowie einem jährlichen Budget für externe Weiterbildungen

• Wir leben Teamgeist im Arbeitsalltag und darüber hinaus – sei es beim gemeinsamen Lunch, Kickern oder After-Work-Treffen – und feiern unsere Erfolge bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents
• Ein inspirierendes Umfeld – unser modernes Office bietet hochwertige Ausstattung wie MacBooks und höhenverstellbare Tische

• Du erhältst 28 Tage Urlaub und darüber hinaus kannst Du wählen zwischen Home Office am Freitag oder bis zu 10 zusätzlichen Urlaubstagen. Auch eine Anpassung Deines Arbeitszeitmodells auf individuelle Bedürfnisse ist jederzeit möglich 
• Mit Deinem kostenlosen Deutschlandticket oder einem subventionierten Firmenfahrrad kommst Du stressfrei ins Büro
• Mindestens dreimal pro Woche gibt es frei wählbare, verschiedene und wechselnde Gerichte – ideal für den Austausch mit Kollegen
• Halte Dich fit mit unseren internen Sportkursen oder nutze das bezuschusste externe Sportangebot (u.a. EGYM Wellpass) für den perfekten Ausgleich