Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen
Insurance
Frankfurt
Im Überblick
Professional,
Senior
Vollzeit
Festanstellung
Über diesen Job
Was Du mitbringst
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d)
- Idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d)
- Du hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im e-Commerce
- Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Projektarbeit und Prozessoptimierung mit
- Du überzeugst durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigeninitiative
- Du hast Spaß an teamübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du bist fachliche Ansprechperson für Deine Teamkollegen zum Thema Sachversicherungen
- In Zusammenarbeit mit der Teamleitung erarbeitest Du Prozessverbesserungen und schulst Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Marktentwicklung
- Du übernimmst die digitale Beratung und Betreuung unserer Kunden (m/w/d) über E-Mail, Telefon und Chat
- Als Experte (m/w/d) auf Deinem Gebiet bearbeitest Du vorrangig und selbstständig anspruchsvolle Sonderfälle
- Du bist eigenverantwortlich für die Bestandspflege der Datenbank zuständig und überzeugst uns durch Deine umfassende Entscheidungskompetenz
- Du arbeitest an Projekten im Bereich Kundenberatung mit - Dein Feedback ist uns wichtig
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
- Gehalt: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine Sodexo-Karte mit monatl. Guthaben und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
- CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, regelmäßiges Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
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