Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg Kundenservice, Zahnzusatzversicherung

Über diesen Job

Starte jetzt deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) Zahnzusatzversicherung bei CHECK24 in Hamburg – Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!

CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, sucht Dich für den Kundenservice im Team Zahnzusatzversicherungen. Du berätst Bestands- und Neukunden (m/w/d) kompetent und serviceorientiert rund um Zahnzusatzversicherungen – ohne Kaltakquise. Dabei nutzt Du digitale Tools und KI-gestützte Services für effiziente Kundenbetreuung.

Profitiere von einem abwechslungsreichen Job im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH – in zentraler Lage, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. 

Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten! 

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Versicherungskaufmann/-frau) oder alternativ eine Ausbildung als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) sind erforderlich
• Idealerweise brigst Du erste Erfahrung im Kontakt mit Kunden mit, beispielsweise im Büro, im Innendienst, der Sachbearbeitung oder im Call Center
• Hohe Motivation und Lernbereitschaft, um Dich schnell in die Zahnzusatzversicherung und unsere Prozesse einzuarbeiten
• Starkes Servicebewusstsein mit Fokus auf ein positives Kundenerlebnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist für Dich selbstverständlich
• Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Kundenberatung: Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) im Bereich Zahnzusatzversicherung
• Angebotsentwicklung: Erstellung und Präsentation passgenauer Versicherungsangebote, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden
• Datenmanagement: Sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung einer lückenlosen Dokumentation
• Antragsbearbeitung: Koordination und Abwicklung von Versicherungsanträgen zwischen Kunden und Versicherungsgesellschaften für eine schnelle Bearbeitung

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag