Im Überblick
Aushilfe
Teilzeit
Aushilfstätigkeit
Über diesen Job
CHECK24 bietet nicht nur die besten Vergleiche für Finanzprodukte, wir sorgen dafür, dass diese Produkte auch schnell und bequem abgeschlossen werden können. Dafür entwickeln wir innovative Funktionen & Technologien häufig selbst.Um für unsere Kunden bei CHECK24 die richtige Kreditkarte zu finden ist uns eine individuelle Beratung wichtig. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Werde Teil unseres engagierten Teams und mache Kunden zu unseren Fans. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Supporter (m/w/d) für unser Kundenberatungsteam in der Kreditkartenberatung bei CHECK24 Karten & Konten GmbH.
Was Du mitbringst
- Kundenorientierung: Du hast große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, dabei hast Du stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
- Teamfähigkeit: Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit mit
- Kommunikationsstärke: Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
- Strukturierte Arbeitsweise: Du erfüllst Deine Aufgaben zielorientiert und gewissenhaft
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice: Du sorgst für einen kompetenten Kundenservice durch telefonische und schriftliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
- Lösung von Kundenproblemen: Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zur Nutzung unserer Kreditkartenservices
- Serviceanrufe: Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit: Du unterstützt Deine Kollegen (m/w/d) des Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
Darauf kannst Du Dich freuen
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches und dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen
- Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Wir versorgen Dich mit gekühlten Getränken, Kaffee, Müsli und frischem regionalem Obst
- Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag
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