Produktexperte (m/w/d) im Bereich Kundenberatung Reifen / Kompletträder
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Über diesen Job
Wir arbeiten in kleinen, agilen Teams – denn schnelles Handeln bei gleichzeitiger Excellence in Execution ist das, was uns auszeichnet und erfolgreich macht. Wir geben uns mit dem Status Quo nie zufrieden, sind innovativ und suchen stetig nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu begeistern.
Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und trage zum weiteren Erfolg unseres Markplatzes bei!
Was Du mitbringst
- Erfahrungen aus der Automobilbranche oder ein hohes Interesse im Bereich Autoreifen
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/- in, KFZ-Mechaniker/-in bzw. – Mechatroniker/-in oder auch jede andere Ausbildung mit entsprechenden Erfahrungen im Automobilbereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
- Eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit runden idealerweise Dein Profil ab
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kunden zu allen Anfragen bezüglich Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
- Mit Deinem Fachwissen im Automobilbereich bist Du in der Lage, Deine Kollegen und Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Kompletträder zu unterstützen und Dein Wissen weiterzugeben
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Händlern und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen ihnen sicher
- Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen (u.a. Partnermanagement und Produktmanagement) zusammen und sorgst stetig dafür, dass Verbesserungsvorschläge unserer Kunden bei den richtigen Stellen ankommen und umgesetzt werden
- Du bist mitverantwortlich für den operativen Tagesablauf und Weiterentwicklung unseres Kundenserviceteams für unser weiteres Wachstum
- Darüber hinaus bieten wir Dir weitere spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben!
Was wir Dir bieten
- Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
- Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und einem von uns sehr gut bezuschussten Deutschlandticket
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden
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