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Über diesen Job
Für unser weiteres Wachstum im Bereich Versicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenmanager (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung in Berlin bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen ist von Vorteil
- Kundenservice- und Zufriedenheit stehen für Dich an erster Stelle
- Du findest immer die beste Lösung für Kunden (m/w/d) und überzeugst durch freundliches Auftreten am Telefon
- Du bist offen für Neues - Engagement und Motivation zeichnen Dich aus
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du berätst unsere Bestands- und Neukunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail
- In Deiner Schnittstellenfunktion zwischen Kunden (m/w/d) und Versicherungsgesellschaften betreust Du fachliche und operative Themen
- Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Service-Prozesse mit und stehst im regelmäßigen Austausch mit dem Produktmanagement
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d).
- Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung.
- Food & Drinks: Kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort in Berlin ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing.
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten teilzunehmen.
- Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen.
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events.
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag.
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