Medizinische Fachangestellte (m/w/d) Quereinstieg Kundenservice Krankenversicherung

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Erfahrungen im Gesundheitswesen oder kaufmännische Berufsausbildung: Du bringst Erfahrungen aus dem Gesundheitswesen mit, z.B. durch eine Tätigkeit in einem medizinischen Betrieb, ein abgeschlossenes Studium oder in der Pflege. Alternativ wird auch eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Büro- oder Versicherungskaufmann (m/w/d) positiv bewertet
• Hohe Kundenorientierung und ein selbstverständlich sicheres sowie freundliches Auftreten: Du legst großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden (m/w/d) und konntest bereits in der Vergangenheit durch ein stets freundliches sowie sicheres Auftreten überzeugen
• Eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise: Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Eigenverantwortung, Gewissenhaftigkeit und Struktur aus
• Hands-On-Mentalität, Motivation und Ehrgeiz: Deine Grundlagen sind eine pragmatische Herangehensweise, hohe Motivation und der Ehrgeiz, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Kundenberatung: Als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden (m/w/d) stehst Du in persönlichem Kontakt, sei es per Telefon oder E-Mail. Dein Fokus liegt dabei auf einer individuellen und kundenorientierten Beratung
• Angebotsentwicklung: Die Erstellung maßgeschneiderter Angebote liegt in Deinem Verantwortungsbereich. Durch eine gründliche Analyse der Bedürfnisse und gesundheitlichen Situation der Kunden (m/w/d) präsentierst Du passgenaue Lösungen, um ihren Versicherungsschutz optimal zu gestalten
• Datenmanagement: Die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten sind von essenzieller Bedeutung für Deinen Arbeitsalltag. Dabei behältst Du stets den Überblick und gewährleistest eine akkurate Dokumentation aller relevanten Informationen
• Antragsbearbeitung: Du trägst die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Versicherungsanträgen. In Deiner Schnittstellenfunktion klärst Du fachliche Fragen zwischen Kunden (m/w/d) und externen Versicherungsgesellschaften, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung – Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
• Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag