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Junior
Vollzeit
Festanstellung
Über diesen Job
Um für unsere Kunden bei CHECK24 das richtige Girokonto zu finden, ist uns eine individuelle Beratung wichtig. Dabei stehst Du unseren Kunden im Erstkontakt beratend zur Seite und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Der Kunde steht immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität und Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Girokonten-Vergleichsportals mitarbeiten?
Dann bewirb Dich jetzt als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung Girokonto bei der CHECK24 Vergleichsportal Karten & Konten GmbH im Herzen Münchens.
Was Du mitbringst
- Fundierte kaufmännische Ausbildung: Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) abgeschlossen - Auch Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung sind bei uns herzlich willkommen!
- Kundenorientierung par excellence: Deine Leidenschaft für exzellente Kundenbetreuung zeigt sich sowohl in der telefonischen als auch schriftlichen Kommunikation
- Zuverlässigkeit und Teamgeist: Du zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus, sowie auch erstklassige Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse: Deine exzellenten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erlauben Dir eine präzise und effektive Kommunikation – Englischkenntnisse sind dabei ein Plus
- Kompetenz am PC und mit MS Office: Du bringst fundierte Kenntnisse in der Anwendung von PC und MS Office mit, um Deine Aufgaben effizient und professionell zu bewältigen
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Fachkundige telefonische Erstberatung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest kompetente Beratung zu allen allgemeinen Fragen rund um unsere Produkte
- Proaktive telefonische Kundenbetreuung: Unterstütze unsere Kunden aktiv dabei, ihre Antragsunterlagen vollständig und korrekt einzureichen, um eine reibungslose Weiterverarbeitung zu gewährleisten
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen: Du beantwortest schriftliche Anfragen per E-Mail und Chat schnell und effizient, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
- Vielfältige Unterstützung im Team und im Büromanagement: Übernehme Sonderaufgaben und unterstütze die Teamleitung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten, um den reibungslosen Ablauf im Büro zu gewährleisten
Was wir Dir bieten
- Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
- Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
- Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Zusammenarbeit
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
- Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
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