Sven, Geschäftsführer Vergleichsportal Versicherungen

Ich habe Wirtschaftsinformatik an der TU Braunschweig und der Berufsakademie in Stuttgart studiert und mein Studium mit einem Diplom abgeschlossen. Vor meinem Wechsel zu CHECK24 im Jahr 2017 war ich in einer internationalen IT-Beratung tätig, wo ich mich hauptsächlich mit IT-Transformationsprojekten im Banken- und Versicherungsbereich beschäftigt habe.

Bei CHECK24 als Managing Director ging es dann los mit dem Aufbau einer Vergleichsplattform für kleinere Versicherungsprodukte und Nischenversicherungen, die es uns ermöglicht, neue Versicherungsvergleiche schnell und effizient auf den Markt zu bringen. Inzwischen habe ich die Geschäftsführung für diesen Bereich übernommen und leite seit 2024 zusätzlich unser zentrales Versicherungscenter.

Als angestellter Geschäftsführer in der Versicherungsbranche trage ich die Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb und die strategische Ausrichtung. Mein Tagesgeschäft ist vielseitig und umfasst verschiedene Aufgabenbereiche.

Morgens starte ich oft mit der Analyse aktueller Geschäftszahlen und Markttrends. Ich überprüfe Kennzahlen wie Visits und generierte Conversions auf unserer Vergleichsseite sowie unsere Google-Rankings und die Kundenzufriedenheit.

Ein großer Teil meiner Arbeit besteht in der Führung und Motivation der Mitarbeiter. Ich führe regelmäßige Meetings mit meinen Kollegen und Führungskräften aus den Bereichen Softwareentwicklung, Produktmanagement und Kundenberatung, um den Fortschritt laufender Projekte zu besprechen, Herausforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Die Entwicklung einer positiven Unternehmenskultur ist mir dabei besonders wichtig, denn nur ein motiviertes Team kann nachhaltige Erfolge erzielen. Dazu zählt auch, neue Stellenpositionen zu definieren und die passenden neuen Kollegen zu identifizieren und einzustellen.

Ich bin außerdem verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von CHECK24-weiten Unternehmenszielen in meinem Bereich. Dazu gehören beispielsweise neue zentrale Funktionen für unsere Kunden, wie KI-basierte Chat-Lösungen, Loyalty-Programme oder auch Marketingthemen. Auch die Pflege von Geschäftsbeziehungen gehört zu meinem Alltag. Ich tausche mich regelmäßig mit unseren Geschäftspartnern aus dem Bereich Versicherungsvergleiche aus, um Kooperationen zu stärken und neue Marktchancen auszuloten.

Kurz gesagt: Mein Arbeitsalltag ist geprägt von einer Mischung aus strategischer Planung, operativem Management und Führungsaufgaben, bei denen man oft morgens noch nicht weiß, was einen am Nachmittag erwartet.

Am meisten liebe ich an meinem Job den direkten Umgang mit meinen Kollegen und Mitarbeitern: Stärken zu erkennen, Möglichkeiten für gezielte Förderungen im Rahmen der CHECK24-Entwicklungsprogramme zu finden und zu sehen, wie sie sich weiterentwickeln. Dabei schätze ich den offenen Austausch und das Vertrauen, das wir gemeinsam aufbauen. Neben dem eigenen Verantwortungsbereich macht es außerdem Spaß, sich mit den weiteren Versicherungs-Produkten bei uns auszutauschen, Erfahrungen zu teilen und Ideen zu entwickeln – und nicht zuletzt natürlich auch, Erfolge gemeinsam zu feiern.

Bei der Führung meiner Mitarbeiter achte ich besonders auf eine offene Kommunikation. Ich lege großen Wert darauf, Vertrauen aufzubauen und Verantwortung zu übertragen, damit meine Mitarbeiter eigenständig arbeiten und ihre Potenziale entfalten können. Gleichzeitig stehe ich unterstützend zur Seite und gebe konstruktives Feedback, um die persönliche und fachliche Weiterentwicklung zu fördern.

Ein respektvoller Umgang, Wertschätzung und ein positives Arbeitsklima sind für mich – gerade in einem international arbeitenden Team – essenziell, um Motivation und Teamgeist zu stärken.

Aktuell arbeiten wir an einer Kampagne für unsere Bestandskunden im Moped- und E-Scooter-Bereich, die jedes Jahr ein neues Versicherungskennzeichen für ihr Fahrzeug benötigen. Diese Kunden möchten wir auf den auslaufenden Versicherungsschutz hinweisen und ihnen die Möglichkeit bieten, mit nur einem Klick den Vertrag für das nächste Versicherungsjahr zu verlängern. Hierbei kombinieren wir verschiedene Kommunikationskanäle innerhalb der CHECK24-Welt, wie beispielsweise klassisches E-Mailing, Benachrichtigungsfunktionen im Kundenkonto und in unserer CHECK24-App sowie Hinweise auf den verschiedenen Vergleichsseiten, inklusive der Einbindung unserer KI-unterstützten Chat-Lösung.

Im Fokus steht dabei eine möglichst einfache und transparente Abschlussmöglichkeit für den Kunden. Hierfür beziehen wir bereits vorliegende Informationen aus dem bisherigen Versicherungsschutz ein, wie den Fahrzeughersteller, die Fahrzeug-Identifikationsnummer oder die präferierte Zahlungsart.

Besonders begeistert mich, wie mein Team bei diesem Projekt zusammenarbeitet, neue Ideen einbringt und bestehende Ansätze kritisch hinterfragt.

Das ist eine interessante Frage. Ich würde meinem jüngeren Ich raten, neugierig und offen für Neues zu sein. Wenn es eine Konstante gibt, dann ist es die Veränderung – und mit dieser sollte man umgehen können, ohne Angst vor ihr zu haben. Stell Fragen, suche aktiv nach Feedback und nutze jede Gelegenheit, um dazuzulernen. Trau Dich, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Auf der anderen Seite sei aber auch geduldig mit Dir selbst, denn Entwicklung braucht Zeit. Wichtig ist, dranzubleiben und Herausforderungen als Chancen zu sehen. Netzwerke frühzeitig und tausche Dich mit Kollegen aus, denn voneinander zu lernen bringt Dich weiter.

Vor allem aber: Bleib authentisch, zeig Engagement und hab Freude an dem, was Du tust. Der Rest kommt mit der Zeit.