Sebastian, Senior Management Consultant

Hi, ich bin Sebastian, 31 Jahre alt, und arbeite seit über 5 Jahren als Consultant bei CHECK24. Zuvor habe ich an der LMU und TU in München BWL studiert, mit spannenden Auslandsaufenthalten in San Diego und Jerusalem. Ursprünglich komme ich aus NRW und bin ein großer Sportfan – am liebsten bin ich in den Bergen unterwegs, sei es zu Fuß, mit dem Rad oder auf Skiern.

In meiner Rolle als Management Consultant arbeite ich an verschiedenen Projekten, bei denen wir sowohl bestehende Vergleiche optimieren als auch neue Vergleiche aufbauen. Dabei arbeite ich eng mit unserem Projektteam sowie Vergleichs- und KI-Experten zusammen, um Prozesse entlang der gesamten Customer Journey zu automatisieren und zu digitalisieren. Mein Schwerpunkt liegt auf der Optimierung operativer Themen, vor allem nach dem Buchungsabschluss.

Neue technologische Entwicklungen werden die Zukunft stark prägen. Gemeinsam wollen wir die technologischen Trends von morgen erkennen, verstehen und diese für unsere Kunden gewinnbringend einsetzen. Ein aktuelles Ziel ist die vollautomatisierte und fallabschließende Bearbeitung und Beantwortung von Kunden-E-Mails. Dabei möchten wir weiterhin unseren sehr hohen Qualitätsansprüchen im Kundenservice gerecht werden. Mich persönlich fasziniert dabei die Komplexität und die Vielzahl von Problemen sowie die Verwendung mehrerer KI-Modelle, was diese Aufgabe zu einer sehr spannenden und kreativen Herausforderung macht.

Bei CHECK24 bekommt man von Anfang an – auch als Werkstudent oder Praktikant – viel Verantwortung übertragen. Das ist eine der größten Stärken, die uns sowohl fordert als auch fördert. Dabei bekommt man stets wertvolle Unterstützung, sei es durch erfahrene Teamkollegen, regelmäßiges Feedback oder Tipps der Geschäftsführer, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Besonders spannend finde ich die Vielfalt der Projekte, die mir tiefe Einblicke ins Unternehmen ermöglichen und zeigen, wie viele unterschiedliche Lösungsansätze es für jedes Problem gibt. Diese Erfahrung hat mir geholfen, mich kontinuierlich weiterzuentwickeln – vom Werkstudenten bis hin zum Senior Management Consultant.

Mein Team zeichnet sich durch eine Top-Mischung aus Kollegialität und Professionalität aus. Wir sind alle sehr ehrgeizig und zielstrebig und helfen einander projektübergreifend mit Feedback und Tipps. Auch das persönliche Miteinander stimmt einfach, was für mich die ideale Kombination für eine hervorragende und zielorientierte Zusammenarbeit schafft.

Die Erfahrung hilft schon viel. Ich weiß inzwischen, dass auch die stressigsten Situationen meistens schneller vorübergehen, als man denkt. Ansonsten hilft es, einen Moment tief durchzuatmen, Schokolade zu genießen oder mal kurz frische Luft auf einer unserer Dachterrassen zu schnappen.