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Natalie, Softwareentwicklung
Natalie arbeitet seit April 2024 als Softwareentwicklerin bei CHECK24 Mietwagen in Augsburg. Im Interview erzählt sie, wie sie über ihr Informatikstudium ihre neue Heimat gefunden hat, woran sie im Postbooking-Bereich arbeitet, wie sie dabei KI einsetzt – und welche Teammomente für sie unvergesslich bleiben.
Hallo Natalie, stell Dich bitte kurz vor.
Natalie:
Hey, ich bin Natalie (manche kennen mich unter meinem Spitznamen: Dagi) und arbeite seit April 2024 als Softwareentwicklerin bei CHECK24 Mietwagen. Ursprünglich bin ich für mein Informatikstudium nach Augsburg gezogen – und es hat mir hier sofort so gut gefallen, dass ich Augsburg zu meiner neuen Heimat gemacht habe. Umso besser für mich, dass unsere Büros zentral gelegen sind und ich jeden Tag mitten in meiner Lieblingsstadt sein darf.
Woran arbeitest Du als Softwareentwicklerin im Postbooking-Bereich?
Natalie:
Postbooking bedeutet alles, was nach dem Buchungsabschluss passiert. Dazu gehört zum Beispiel der Kundenbereich mit Funktionen wie dem Umbuchen oder Stornieren eines Mietwagens sowie dem Abgeben von Bewertungen. Wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft, können Kunden Schäden oder andere Probleme melden. Diese werden über unseren Reklamations-Chat schnell und unkompliziert eingereicht und von unserer Anwendung so aufbereitet, dass die Kollegen im Kundenservice ebenso schnell und unkompliziert helfen können.
Wie bist Du zur Softwareentwicklung gekommen und was hat Dich zu CHECK24 Mietwagen geführt?
Natalie:
Daran ist vor allem mein Vater „schuld“, der Elektrotechnik studiert hat und selbst ein richtiger Nerd ist (sorry Papa :D). Ich bin also zwischen Technik aufgewachsen und habe schon als Jugendliche meine ersten Codezeilen geschrieben. Die Entscheidung für das Informatikstudium war dann nicht mehr weit. Über Bekannte wurde ich schließlich auf CHECK24 als Arbeitgeber aufmerksam – und aus Bekannten wurden meine großartigen Kollegen.
Das Beste an CHECK24?
Die Leute, das Mindset und der beständige Wille, auf dem Markt das beste Produkt zu sein – das alles macht CHECK24 für mich zum idealen Arbeitgeber.
Natalie, Softwareentwicklung
Wo kommt KI in Deinem Tätigkeitsfeld bereits zum Einsatz - und wo siehst Du das größte Potenzial für die Zukunft?
Natalie:
Bei CHECK24 Mietwagen nutzen wir KI beispielsweise, um das Einreichen von Reklamationen für den Kunden zu vereinfachen. Auch beim täglichen Coden unterstützt mich KI – etwa beim Einarbeiten in neue Projekte oder beim Ausführen simpler, repetitiver Aufgaben.
Das größte Potenzial sehe ich in KI als Assistenten, der mir ungeliebte oder langweilige Aufgaben abnimmt, sodass ich mich voll und ganz auf guten Code konzentrieren kann.
Was macht Dir an Deiner Arbeit am meisten Freude – und worauf freust Du Dich als Nächstes?
Natalie:
Mir macht es richtig Spaß, im Team tolle Features umzusetzen. Unser gemeinsames Ziel ist es immer, für den Kunden die beste Lösung zu finden – und das motiviert enorm.
Außerdem schreiben wir unsere Software gerade neu. Darauf freue ich mich besonders, denn wir lassen damit Altlasten hinter uns und starten mit viel frischem Wind in die Zukunft.
Und zum Schluss: Verrate uns mal, welche Team-Momente Dir besonders in Erinnerung geblieben sind.
Natalie:
Da fällt mir natürlich sofort unsere gemeinsame Reise im Sommer 2024 nach Kalabrien ein. Bei überragendem Wetter und dem ein oder anderen Cocktail konnten wir ein wirklich wunderbares Wochenende miteinander verbringen. Aber auch bei unseren legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, beim Tactical Lasertag oder einfach beim abendlichen Feierabendbier entstehen immer wieder schöne und witzige Erinnerungen.