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Über diesen Job
Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung sowie ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis.
Deine Leidenschaft sind Kreuzfahrten und Du bist Spezialist auf diesem Gebiet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei von Tag eins an Teil des Teams für unser neues Vergleichsprodukt Kreuzfahrten und stets der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Begleite sie bei der Findung der perfekten Kreuzfahrt und hilf ihnen bei Fragen vor, während oder nach ihrer Reise. Wir bieten das Rundum-Sorglos-Paket, damit es für unsere Kunden stets heißt: "Allzeit gute Fahrt und immer eine handbreit Wasser unter'm Kiel."
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Kreuzfahrten bei der CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH.
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Tourismusbereich) von Vorteil
- Affinität zum Bereich Kreuzfahrten mit ersten Kenntnissen bzgl. Reedereien und Kreuzfahrtschiffen
- Relevante Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Begeisterung am Verkauf, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft, uns auch an Wochenenden, Feiertagen und Randzeiten zu unterstützen
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um das Thema Kreuzfahrten per Mail und Telefon
- Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Überdurchschnittliches Gehalt, inkl. attraktiver Vergütung in den Randarbeitszeiten, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sind für uns selbstverständlich.
- Karriereboost: Wir fördern Deine individuelle Entwicklung mit Fortbildungen und regelmäßigem Feedback.
- Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Drei Mal pro Woche gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen. Kostenlose Getränke, eine Müslibar und frisches Obst gibt es on top. Zusätzlich laden wir Dich einmal im Monat zum gemeinsamen Teamlunch ein.
- Du kommst leicht zu uns: Unser Büro befindet sich zentral in Kö-/Rheinnähe, direkt an der Heinrich-Heine-Allee. Dank der Bezuschussung des Deutschlandtickets mit 40€ sowie Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro.
- Für Deine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten ("Homeoffice") in den Spätschichten sowie Randarbeitszeiten, bis zu 2 Wochen Workation und die Möglichkeit zu Sabbaticals für eine optimale Work-Life-Balance.
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Feiere und vernetze Dich bei zahlreichen Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie sportlichen Aktivitäten (Laufevents, Personal-Training, Spieleabende,…). Für Teamevents gibt es zusätzlich ein jährliches Teambudget.
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