Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt, insbesondere Berufserfahrung in der Touristik-Branche sind von Vorteil.
• Ein hoher Servicegedanke und Kundenorientierung stehen bei Dir an höchster Stelle.
• Du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse.
• Kontaktfreude und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
• Mit den gängigen PC- und Internetanwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen.

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du berätst unsere Kunden bei allen offenen Fragen rund um ihre Flugbuchung am Telefon und per E-Mail.
• Weiterhin übernimmst Du die Buchung von Flügen sowie die Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen.
• Business Class gefällig? Auch Serviceanfragen für neue oder bereits gebuchte Vorgänge liegen in Deinem Aufgabenbereich.
• Wir sind auch da, wenn mal was schiefläuft. Du kümmerst Dich um die Durchführung von Stornierungen oder Umbuchungen.
• Du hältst für unsere Kunden Kontakt mit Partnern und Fluggesellschaften.

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Erhalte ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
• Dein Arbeitsmodell, Deine Wahl: Am liebsten arbeiten wir gemeinsam vor Ort! Dennoch hast Du die Wahl. Entscheide, was am besten zu Dir passt - entweder arbeitest Du die gesamte Woche vor Ort oder genießt die Flexibilität, freitags im Homeoffice zu arbeiten
• Besondere Erfolge zahlen sich aus: Bei uns hast du die Möglichkeit auf Workations (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland), Sabbaticals sowie zusätzliche Urlaubstage
• Persönliches Wachstum: Dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung hast Du individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deinen Karrierepfad
• Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito-Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Profitiere von unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass für uneingeschränkten Zugang zu Fitness- und Wellness-Angeboten
• Wir statten Dich aus: Freue Dich ab Tag 1 auf einen top ausgestatteten Arbeitsplatz mit MacBook, zwei zusätzlichen Bildschirmen und einem höhenverstellbaren Tisch
• Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
• Wir leben den CHECKito-Spirit: Mit gemeinsamen sportlichen Aktivitäten und legendären Firmen- und Teamevents kommen wir auch abseits der Arbeit zusammen!