Im Überblick
Student/in
Teilzeit
Werkstudententätigkeit
Über diesen Job
Was Du mitbringst
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und Freude an Beratungsgesprächen
- Die Fachrichtung Deines laufenden Bachelor- oder Masterstudium ist nebensächlich, idealerweise bringst Du jedoch Interesse für den Automotivebereich mit und / oder hast bereits Erfahrungen im Kundenkontakt (z.B. Call Center, Einzelhandel, Kundenservice, Gastronomie, Empfang oder Ähnlichem)
- Bereitschaft bei Bedarf auch am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Kompetente telefonische Betreuung von Kunden zum Thema Reifen und Kompletträder innerhalb unserer Servicezeiten von 8 - 20 Uhr
- Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Bestellungen unserer Kunden per E-Mail sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
- Abwicklung der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen
- Arbeitszeiten abgestimmt auf Dein Studium: Flexible Schichteinteilung und die Möglichkeit Dich unter der Woche auf Dein Studium zu konzentrieren und uns am Wochenende zu unterstützen
- Wir bringen Dich voran: Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit für Feedback, um Deine Entwicklung zu unterstützen
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und toller Teamspirit
- Extras: Wir versorgen Dich mit einem umfangreichen Getränkeangebot, frischem Obst und Müsli sowie einem kostenlosen Mittagessen pro Woche
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Zentraler Standort direkt an der Donnersbergerbrücke
- Gemeinsame Events: Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events