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Über diesen Job
Dich interessiert die Welt rund ums Fliegen? Dann check mit uns ein und werde Teil unseres Teams! Hilf unseren Kunden bei Fragen zu Ihrer Flugbuchung als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner.
Ready for take off! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Flug bei der C24 Flugservice GmbH!
Was Du mitbringst
- Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt, insbesondere Berufserfahrung in der Touristik-Branche sind von Vorteil.
- Ein hoher Servicegedanke und Kundenorientierung stehen bei Dir an höchster Stelle.
- Du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse.
- Kontaktfreude und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
- Mit den gängigen PC- und Internetanwendungen (z.B. Microsoft Office) kannst Du sicher umgehen.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du berätst unsere Kunden bei allen offenen Fragen rund um ihre Flugbuchung am Telefon und per E-Mail.
- Weiterhin übernimmst Du die Buchung von Flügen sowie die Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen.
- Business Class gefällig? Auch Serviceanfragen für neue oder bereits gebuchte Vorgänge liegen in Deinem Aufgabenbereich.
- Wir sind auch da, wenn mal was schiefläuft. Du kümmerst Dich um die Durchführung von Stornierungen oder Umbuchungen.
- Du hältst für unsere Kunden Kontakt mit Partnern und Fluggesellschaften.
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- Für Deine Work-Life-Balance: Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
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