Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement Elternschicht AurumTours

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst alternativ über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice 
• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen und eine hohe Kundenorientierung ist für Dich selbstverständlich
• Du überzeugst mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du kümmerst Dich um die kompetente schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und beantwortest dabei Anfragen von Kunden und Mitarbeitern
• Du bearbeitest eingehende und bestehende Onlinebuchungen und nachgelagerte Prozesse wie Flug- und Hoteländerungen
• Du führst Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
• Der nächstmögliche Startzeitpunkt ist der 01.04.2025

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
• Für Deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
• Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
• Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. MacBook Pro, zwei zusätzliche Bildschirme und höhenverstellbare Tische, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
• Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!