Versicherungskauffrau (m/w/d) Kundenberatung InsurTech

Über diesen Job

Berate unsere Kunden kompetent – unterstützt durch digitale Tools, intelligente Prozesse sowie KI-gestützte Services.
 
CHECK24 – wir sind Deutschlands größtes Vergleichsportal.
 
Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Bankenumfeld mit und möchtest die Digitalisierung in der Versicherungsbranche aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei CHECK24 genau richtig! Als Deutschlands größtes Vergleichsportal bieten wir Dir die Möglichkeit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. In Deiner Rolle betreust Du unsere Kunden (m/w/d) und begleitest sie von der Antragsstellung bis zum Abschluss. Dabei bieten wir Dir nicht nur spannende Arbeitsinhalte, sondern auch attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Versicherungskauffrau (m/w/d) für die digitale Kundenberatung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.

Was Du mitbringst

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau (m/w/d), IHK-geprüfter Versicherungsfachmann / Versicherungsfachfrau (m/w/d) oder Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)
• Du verfügst über Praxiserfahrung in der Versicherungsberatung, im Kundenservice oder im Versicherungsvertrieb und weißt, worauf es bei der persönlichen sowie digitalen Kundenkommunikation ankommt
• Mit Deiner kundenfokussierten Arbeitsweise, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Engagement trägst Du dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden optimal betreut werden – schnell, zuverlässig und professionell
• Du arbeitest gerne im Team, bringst Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine systematische Herangehensweise mit – sei es in der Kundenbetreuung oder in projektbezogenen Aufgaben
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1) sowie einer freundlichen und professionellen Ausdrucksweise 

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Individuelle Beratung zu Sachversicherungen: Du betreust Kunden (m/w/d) bei Fragen zu Hausrat-, Wohngebäude-, Rechtsschutz- und Tierkrankenversicherungen und findest passende Lösungen mit Deinem Fachwissen
• Serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen: Du bearbeitest Neuabschlüsse, Vertragsänderungen und Rückfragen schnell, klar und effizient – für hohe Kundenzufriedenheit und -bindung
• Erstellung passgenauer Angebote: Du analysierst Kundenbedürfnisse und erstellst überzeugende Versicherungsangebote – transparent und verständlich
• Verantwortung für Daten & Entscheidungen: Du pflegst Kundendaten sorgfältig, triffst fundierte Entscheidungen und identifizierst Verbesserungspotenziale in Prozessen
• Mitgestaltung digitaler Kundenservices: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team neue digitale Beratungsangebote – von Tool-Optimierung bis zur Umsetzung von Kundenfeedback

Was wir Dir bieten

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
• Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing