Im Überblick
Aushilfe,
Studium
Teilzeit
Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit
Über diesen Job
Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH.Was Du mitbringst
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt, Erfahrung im Customer Care oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Selbstständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse wünschenswert
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung von unseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte Programm, Kundenkonto und Gutscheine
- Unsere telefonischen Kundenanfragen nimmst Du service- und lösungsorientiert an und bearbeitest diese ggf. eigenständig weiter
- Du koordinierst Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Produktbereichen
- Für die fortlaufende Qualitätssicherung verantwortest Du die Erfassung und Pflege von Daten
Was wir Dir bieten
- Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair
- Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Raum für neue Ideen
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
- Flexible Arbeitszeiten werktags zw. 8 und 19 Uhr individuell mit Dir abgestimmt
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