Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise

Wir stellen weiterhin ein!

Unser Recruiting-Versprechen während COVID-19

  • CHECK24 wächst weiter: Wir sind auch jetzt auf der Suche nach talentierten, neuen Mitarbeitern
  • Flexibilität bei Vorstellungsgesprächen: Unsere Gespräche finden persönlich oder via Videokonferenz statt
  • Sicheres Onboarding: Persönliche und flexible Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen unter Einhaltung des Mindestabstandes und notwendiger Hygienevorschriften
  • Leipzig
  • Berufseinsteiger/in, Mit Berufserfahrung
  • Vollzeit
  • Unbefristet
  • Ab sofort zu besetzen

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit Anfang 2012 arbeiten wir von Leipzig aus daran, den besten Reise-Preisvergleich Deutschlands zu bieten.
Wir wollen Kunden helfen, den perfekten Urlaub so einfach und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Über unterschiedlichste Endgeräte (z.B. Apps, Mobile und Desktop) bieten wir hierzu tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 100 Reiseveranstaltern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als High-Potential Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise mit sehr guten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten sowie gleichzeitig überzeugender Hands-on Mentalität.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Produktmanager (m/w/d) Digitalisierung Reise bei der CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Erarbeitung und Hands-on Umsetzung von Strategien, um die Customer Experience für Nutzer des CHECK24 Pauschalreise-Kundenbereichs hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Intelligenz und Automatisierung zu verbessern
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Vergleichs und Kundenbereichs für Pauschalreisen durch Verständnis aktueller Wettbewerbs- und technologischer Entwicklungen in den Bereichen Reise und Digitalisierung
  • Eigenverantwortliche & bereichsübergreifende Durchführung von Projekten zur Automatisierung von Kundenservice auf sprachbasierten Kommunikationskanälen nach agilen Methoden in enger Zusammenarbeit mit der IT, der Geschäftsführung und Verständigung mit externen Kooperationspartnern
  • Definition und Controlling von KPIs zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Erreichbarkeit sowie Ableitung von Handlungsmaßnahmen und deren Implementierung
  • Testing unserer Website sowie von Schnittstellen zu unseren Partnern
  • Erstellung von Analysen und Reports für die Geschäftsführung

Was Du mitbringst

  • Gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, etc.)
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert, idealerweise aus dem Umfeld des E-Commerce und der Unternehmensberatung
  • Gutes technisches Verständnis und Begeisterung für das Internet
  • Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sehr strukturierte Arbeitsweise; Erfahrung mit Data Analytics und Data Science Methoden von Vorteil
  • Erste Programmiererfahrung wünschenswert
  • Ein „gutes Ohr“ für sprachlich ansprechende Kundenkommunikation
  • Sicherer Umgang mit fachlich unbekannten Situationen und die Fähigkeit, sich schnell in diese einzuarbeiten (Case Interviews) - Hands-on Mentalität
  • Sehr gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Eigenverantwortliche, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlage individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
  • Möglichkeit, remote von zu Hause aus zu arbeiten („Home Office“)
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
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Lydia Kupke

Kontakt

Lydia Kupke
lydia.kupke@check24.de

Bewerbungen bitte ausschließlich online über unser Bewerbungsformular senden.