Reiseverkehrskauffrau/ -mann

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Flug
  • Nachbearbeitung und Änderung bestehender Buchungen (z.B. Umbuchungen, Stornierungen, Anfrage von Sonderleistungen)
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Queue-Bearbeitung
  • Bearbeitung von Flugzeitenänderungen sowie Erarbeitung von Alternativvorschlägen in Abstimmung mit Kunden und Fluggesellschaften
  • Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität bei CHECK24 wie auch bei Servicepartnern

Was Sie mitbringen

  • Ausbildung zur/m Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder zur/m Touristikkauffrau/-mann
  • Fundierte Kenntnisse im kryptischen Arbeiten mit AMADEUS und/oder SABRE (Umbuchungen/Ticketumschreibungen, Refunds, Name Changes, FZÄ u.ä.)
  • Erfahrung im Arbeiten mit gängigen Midoffice-Systemen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Moderne Beratungsmodelle, wie Chat oder Co-Browsing
  • Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum
  • Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
    
 

Bereit für CHECK24?

Bewerben Sie sich jetzt!