Kundenberater (m/w) Hotel

Beim CHECK24 Hotel-Vergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Mit unseren Partnern schaffen wir einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.
 
Hinter diesem Produkt steht ein starkes, ständig wachsendes Team. Seit Eröffnung des Standorts in Münster im Jahre 2014, arbeiten unser Produktmanagement, Softwareentwicklung und unsere Kundenberatung Hand in Hand, um den bestmöglichen Hotelvergleich zu schaffen.
 
Werden auch Du Teil einer außergewöhnlichen Arbeitsatmosphäre! Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenberater (m/w) Hotel am Standort Münster direkt am Stadthafen.

Deine Aufgaben

  • Individuelle Beratung unserer Kunden via Telefon und E-Mail zu allen Anfragen zu Hotelbuchungen
  • Selbstständige Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden (u.a. Zusatzleistungen, Stornierungen, Umbuchungen)
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe

Das solltest du mitbringen

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Reservierung, im Hotel oder im Call-Center von Vorteil
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung
  • Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • PC und Internetaffinität
  • Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Das bekommst du von uns

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Teilzeit ab 30 Stunden / Woche
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Getränke, Obst, etc? Sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events   
 

Bereit für CHECK24?

Bewerben Sie sich jetzt!