Mitarbeiter Kundenservice (m/w) Flug in Voll- oder Teilzeit

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Telefonische Beratung und Buchung von Flügen
  • Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, Mail und Fax für neue oder bereits gebuchte Vorgänge (z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck)
  • Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen
  • Kommunikation mit Partnern und Fluggesellschaften

Was Sie mitbringen

  • Sehr hohe Serviceorientierung
  • Kontaktfreude und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie im E-Commerce
  • Call Center Erfahrung oder Berufserfahrung in der Touristik Branche
  • Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Moderne Beratungsmodelle, wie Chat oder Co-Browsing
  • Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum
  • Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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Lydia Kupke

Ihr Kontakt

Lydia Kupke
lydia.kupke@check24.de