Sachbearbeiter (m/w/d) AurumTours

AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.
 
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) AurumTours.

Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
  • Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
  • Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
  • Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
  • Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Gutes Kontakt- und Kommunikationsverhalten
  • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität
  • Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert

Was wir Ihnen bieten

  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlagen Sie individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickeln sich bei uns zur Führungskraft
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
  • JobTicket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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