Bürokaufmann/-frau Customer Service im Bereich DSL- und TV-Geschäft


Mit dem CHECK24 DSL Vergleich bieten wir unseren Kunden topaktuelle Angebote für Internet und Telefon sowie TV von über 260 Anbietern. Anhand einer übersichtlichen Darstellung und allen Kosten auf einen Blick können alle Angebote einfach miteinander verglichen werden.

Werde Teil unseres motivierten Customer Service Teams und biete unseren Kunden den besten Service. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Bürokaufmann/-frau Customer Service im Bereich DSL- und TV-Geschäft für unser Headquarter in München.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Individuelle Beratung unserer Kunden via Telefon und E-Mail zu DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten (keine Callcenter Tätigkeit)
  • Aktive Mitarbeit beim Aufbau des wachsenden Kundenstamms im Sinne der CHECK24 Kultur
  • Selbstständige Durchführung von Serviceanrufen (keine Kaltakquise) bei Rückfragen zu Kundendaten, Verträgen, Umbuchungen, etc.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unseren externen Vertriebspartnern hinsichtlich Produktinnovationen & Produktverbesserungen

Was Du mitbringst

  • Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für den Bereich Telekommunikation sind herzlich willkommen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikative Persönlichkeit und Spaß im Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Online-Affinität und Interesse für Internet und E-Commerce

Was wir Dir bieten

  • Ein motiviertes Team von Kundenberatern mit Spaß an der Arbeit mit der Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair (flache Hierarchien, direkte Kommunikation, familiäre Atmosphäre)
  • Attraktives Fixgehalt und die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen einzubringen und CHECK24 mitzugestalten
  • Interne sowie externe Schulungen um Dich schnell zum Experten zu machen
  • Kostenloses Obst & Getränke, reduzierte Fitnessstudio-Beiträge, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen After Work Events, beim gemütlichen Feierabendbier, gemeinsamen Fußballspielen, Pub Quiz & vieles mehr

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