Sachbearbeiter (m/w) DSL- und TV-Geschäft


Mit dem CHECK24 DSL Vergleich bieten wir unseren Kunden topaktuelle Angebote für Internet und Telefon sowie TV von über 260 Anbietern. Anhand einer übersichtlichen Darstellung und allen Kosten auf einen Blick können alle Angebote einfach miteinander verglichen werden.

Werde Teil unseres motivierten Customer Service Teams und biete unseren Kunden den besten Service. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w) DSL- und TV-Geschäft für unser Headquarter in München.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Eigenverantwortliche Übermittlung von Kundenanträgen an unsere Vertriebspartner
  • Individuelle Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon
  • Aktive Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement hinsichtlich Produktverbesserungen und Tarifpflege
  • Selbständige Durchführung von Serviceanrufen zum Thema Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit den Kundenberater-Teams und dem Partnermanagement

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung
  • Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für den Bereich Telekommunikation sind herzlich willkommen
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung ist von Vorteil
  • Online-Affinität und Interesse für Internet und E-Commerce

Was wir Dir bieten

  • Ein motiviertes Team, mit Spaß an der Arbeit und darüber hinaus
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen, vom Mitarbeiter, zum Teamleiter bis hin zum Chef
  • Die Möglichkeit Deine eigenen Ideen einzubringen und CHECK24 mitzugestalten
  • Faires Gehalt und attraktive Benefits
  • Anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem schnell wachsenden, dynamischen Online-Unternehmen mit einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interne sowie externe Schulungen um Dich schnell zum Experten zu machen
  • Diverse CHECK24 Aktivitäten, z.B. Sportveranstaltungen, After-Work-Events, Ausflüge und vieles mehr

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