Mitarbeiter (m/w) Inbound / Kundenservice für DSL- und TV-Produkte


Mit dem CHECK24 DSL Vergleich bieten wir unseren Kunden topaktuelle Angebote für Internet und Telefon sowie TV von über 260 Anbietern. Anhand einer übersichtlichen Darstellung und allen Kosten auf einen Blick können alle Angebote einfach miteinander verglichen werden.

Werde Teil unseres Customer Service Teams und biete unseren Kunden die beste Beratung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w) Inbound / Kundenservice für DSL- und TV-Produkte für unser Headquarter in München.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du nimmst als erster Ansprechpartner eingehende Kundenanfragen (Inbound) entgegen und berätst unserer Kunden umfassend via Telefon zu DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten
  • Durch qualitativ hochwertigen Kundenservice arbeitest Du aktiv beim Aufbau unseres wachsenden Kundenstamms im Sinne der CHECK24 Kultur mit
  • Du führst vertriebsorientierte Beratungsgespräche (Inbound) mit Blick auf Vertragsoptimierungen, Vertragsangebote und Kundezufriedenheit durch
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Kundenberatung und unseren Vertriebspartnern hinsichtlich Produktinnovationen & Produktverbesserungen

Was Du mitbringst

  • Du hast eine kommunikative Persönlichkeit und Freude an der telefonischen Kundenberatung
  • Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse sowie Verkaufserfahrung – gerne aber auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für die Kundenberatung und den Vertrieb
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du verfügst über freundliches und kundenorientiertes Auftreten, auch in schwierigen Situationen sowie ein Gespür für die Kundenanliegen
  • Ehrgeiz und Spaß am Verkaufen

Was wir Dir bieten

  • Ein motiviertes Team von Kundenberatern und Verkäufern mit Spaß an der Arbeit mit der Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair (flache Hierarchien, direkte Kommunikation, familiäre Atmosphäre)
  • Attraktives Fixgehalt und leistungsbezogene Prämien
  • Kostenloses Obst & Getränke, reduzierte Fitnessstudio-Beiträge, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen After Work Events, beim gemütlichen Feierabendbier, gemeinsamen Fußballspielen, Pub Quiz & vieles mehr

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