Aushilfe / Werkstudent (m/w) Kundenberatung im Bereich Mobilfunk

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung und Überprüfung von Kundenaufträgen
  • Übermittlung von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Telefonisches Nachfassen von fehlenden Antragsdaten
  • Verschiedene Rechercheaufgaben

Was Du mitbringst

  • Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie erste Erfahrungen im Support-Bereich
  • Präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Gute Internet- und Computerkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair
  • Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
  • Getränke, Obst, etc? Sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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