Customer Care Agent (m/w) Shopping

CHECK24 Shopping, der einzige Marktplatz mit integriertem Preisvergleich, bietet seinen Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment, das wir ständig erweitern.

Wenn Sie etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Erleben Sie die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.

Für den Auf- und Ausbau unseres Kundenservice suchen wir einen motivierte Mitarbeiter (m/w) in der Kundenberatung am Standort München.


Zu Ihren Aufgaben zählen

  • Prüfung, Übermittlung und Freigabe von Bestellungen
  • Kommunikation mit unseren Kunden und Partnershops per Mail und Telefon
  • Betreuung von Kooperationspartnern
  • Kontrolle eingehender Kundenzahlung und Reklamationsbearbeitung
  • Unterstützung bei Projekten (z.B. zur Weiterentwicklung der Webseite, Testing)

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit gegenüber Kunden und Kooperationspartnern
  • Gute MS Office Kenntnisse insb. Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum
  • Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

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