Kundenberater (m/w/d) im Bereich Ferienwohnung

Wir stellen weiterhin ein!

Unser Recruiting-Versprechen während COVID-19

  • CHECK24 wächst weiter: Wir sind auch jetzt auf der Suche nach talentierten, neuen Mitarbeitern
  • Flexibilität bei Vorstellungsgesprächen: Unsere Gespräche finden persönlich oder via Videokonferenz statt
  • Sicheres Onboarding: Persönliche und flexible Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen unter Einhaltung des Mindestabstandes und notwendiger Hygienevorschriften
  • Münster
  • Berufseinsteiger/in, Mit Berufserfahrung
  • Vollzeit
  • Unbefristet
  • Ab sofort zu besetzen

Speed, Agilität und steile Karrierechancen, das macht CHECK24 aus. Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) schaffen wir einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.
 
Für den Aufbau unseres Service- und Beratungsteams für Ferienunterkünfte am Standort Münster, direkt am Stadthafen gelegen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Kollegen (m/w/d).
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Ferienwohnung bei der C24 Hotelservice GmbH.
 

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Lösungsorientierte Beratung von Kunden rund um das Thema Ferienunterkünfte
  • Bearbeitung von Serviceanfragen per Mail und Telefon (z. B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierungen von Zusatzleistungen)
  • Selbstständige und pragmatisch Abwicklung von Kundenreklamationen
  • Korrespondenz mit Gastgebern, Agenturen und Vermittlern von Unterkünften
  • Proaktive Optimierung unserer internen Prozesse und Arbeitsabläufe und intensiver Austausch mit den Kollegen aus dem Produktmanagement

Was Du mitbringst

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung touristischer Unterkünfte oder im Kundenservice von Vorteil
  • Spaß an der telefonischen und schriftlichen Beratung von Kunden
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtbetrieb (8-23Uhr)

Was wir Dir bieten

  • Aktive Mitgestaltung eines der stärksten Wachstumsprodukte in der Touristik
  • Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
  • Planbarkeit bei der Zeit- und Arbeitsorganisation (Schichtplanung mind. drei Wochen im Voraus unter Berücksichtigung individueller Wünsche)
  • Steile Karrierepfade möglich, als Fachexperte oder auch als Führungskraft
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, dank breitem Trainingskatalog und spezialisierter Personalentwicklung
  • Gutscheine für CHECK24 Produkte und bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Zentraler Standort mit optimaler Verkehrsanbindung direkt am Stadthafen
  • Monatlicher Zuschuss zum JobTicket sowie Fahrrad-Leasing
  • Freie Getränke, wöchentliches Lunch und Obst sind bei uns selbstverständlich
  • Wir bauen uns Erfolge und feiern diese dann auch gemeinsam
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Sandra Rieger

Kontakt

Sandra Rieger
sandra.rieger@check24.de

Bewerbungen bitte ausschließlich online über unser Bewerbungsformular senden.