Aushilfe (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk

Wir stellen weiterhin ein!

Unser Recruiting-Versprechen während COVID-19

  • CHECK24 wächst weiter: Wir sind auch jetzt auf der Suche nach talentierten, neuen Mitarbeitern
  • Flexibilität bei Vorstellungsgesprächen: Unsere Gespräche finden persönlich oder via Videokonferenz statt
  • Sicheres Onboarding: Persönliche und flexible Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen unter Einhaltung des Mindestabstandes und notwendiger Hygienevorschriften
  • Köln
  • Aushilfe, Student/in
  • Ab sofort zu besetzen

Bei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Hier finden unsere Kunden den besten Tarif! 
Damit alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen über Chat oder Telefon. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut. 
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität und Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Mobilfunkvergleichs mitarbeiten? 
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe (m/w/d) auf 450€-Basis in der Kundenberatung im Bereich Mobilfunk!

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
  • Bearbeiten und Überprüfen von Kundenaufträgen
  • Übermitteln von Kundenaufträgen an die jeweiligen Telekommunikationsanbieter
  • Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Telefonische Beratung und zielgerichteter Abschluss von Mobilfunkverträgen (keine Kaltakquise)

Was Du mitbringst

  • Du bist regelmäßig 2-3 Tage pro Woche (bevorzugt abends und/oder an den Wochenenden) verfügbar
  • Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
  • Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Gute Internet- und Computerkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Ein tolles Betriebsklima in einem etablierten Online-Unternehmen mit Start-Up Flair
  • Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und direkte Kommunikationswege
  • Zahlreiche Teamevents, um unseren Team-Spirit immer weiter zu stärken
  • Zentraler Standort mit Domblick und sehr guter Anbindung an den Nahverkehr
  • Attraktive Entlohnung 
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich
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