Aushilfe (m/w/d) Kundenberatung Mobilfunk

  • Köln
  • Aushilfe, Student/in
  • Ab sofort zu besetzen

Bei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Hier finden unsere Kunden den besten Tarif! 
Damit alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen über Chat oder Telefon. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut. 
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität und Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Mobilfunkvergleichs mitarbeiten? 
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe (m/w/d) auf 450€-Basis in der Kundenberatung im Bereich Mobilfunk!

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du übernimmst die Beratung: Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Du hast alles im Blick: Bearbeiten und Überprüfen von Kundenaufträgen
  • Dokumentation: Eigenverantwortliche Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Kommunikationstalent: Telefonische Beratung und zielgerichteter Abschluss von Mobilfunkverträgen (keine Kaltakquise)

Was Du mitbringst

  • Verfügbarkeit: Du bist regelmäßig 2-3 Tage pro Woche (bevorzugt abends und/oder an den Wochenenden) verfügbar
  • Beratungsgeschick: Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
  • Digitale Affinität: Interesse am Onlinegeschäft und am E-Commerce
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Technische Skills: Gute Internet- und Computerkenntnisse

Was wir Dir bieten

  • Modernes Arbeiten: Ein tolles Betriebsklima in einem etablierten Online-Unternehmen mit Start-Up Flair
  • Offene Kommunikation: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und direkte Kommunikationswege
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Zahlreiche Teamevents, um unseren Team-Spirit immer weiter zu stärken
  • Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Zentraler Standort mit Domblick und sehr guter Anbindung an den Nahverkehr
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Durch attraktive Entlohnung 
  • Kulinarische Benefits: Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich
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Laura Weyand

Kontakt

Laura Weyand
laura.weyand@check24.de

Bewerbungen bitte ausschließlich online über unser Bewerbungsformular senden.