Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

Wir stellen weiterhin ein!

Unser Recruiting-Versprechen während COVID-19

  • CHECK24 wächst weiter: Wir sind auch jetzt auf der Suche nach talentierten, neuen Mitarbeitern
  • Flexibilität bei Vorstellungsgesprächen: Unsere Gespräche finden persönlich oder via Videokonferenz statt
  • Sicheres Onboarding: Persönliche und flexible Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen unter Einhaltung des Mindestabstandes und notwendiger Hygienevorschriften
  • München
  • Aushilfe, Student/in
  • Teilzeit
  • Ab sofort zu besetzen

Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team mit 10 - 20 Stunden pro Woche als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) bei der CHECK24 Factory GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

  • Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung von unseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte Programm, Kundenkonto und Gutscheine
  • Unsere telefonischen Kundenanfragen nimmst Du service- und lösungsorientiert an und bearbeitest diese ggf. eigenständig weiter
  • Du koordinierst Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Produktbereichen
  • Für die fortlaufende Qualitätssicherung verantwortest du die Erfassung und Pflege von Daten

Was Du mitbringst

  • Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt, Erfahrung im Customer Care oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
  • Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Selbstständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sichere Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Dir bieten

  • Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair
  • Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Raum für neue Ideen
  • Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
  • Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
  • Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten werktags zw. 8 und 19 Uhr individuell mit Dir abgestimmt
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Marina Lambrecht

Kontakt

Marina Lambrecht
marina.lambrecht@check24.de

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