(Junior) Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk (Voll- und Teilzeit)

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du berätst unsere Kunden beim Wechsel und Abschluss eines Mobilfunkvertrags via Telefon und Chat und stehst bei Rückfragen zu bestehenden Aufträgen unterstützend zur Verfügung
• Eigenständig prüfst Du Aufträge, erfasst und pflegst Daten und gewährleistest so die reibungslose Übermittlung der Daten an unsere Mobilfunkpartner
• Du handelst lösungsorientiert im Falle von Problemen oder Reklamationen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei
• Durch Deine Nähe zum Kunden verbesserst Du - gemeinsam mit dem Produktmanagement – unseren Mobilfunkvergleich langfristig

Was Du mitbringst

• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Spaß an Beratungs- und Verkaufsgesprächen am Telefon oder im Chat
• Im Umgang mit Kunden zeichnest Du Dich durch Dein freundliches, seriöses und überzeugendes Auftreten aus
• Du besitzt 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Telemarketing sowie Vertriebsinnendienst oder hast als Quereinsteiger in einem beratungsintensiven Umfeld eng mit Kunden zusammengearbeitet
• Idealerweise verfügst Du über Produkt- oder Branchenkenntnisse
• Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie einer freundlichen Ausdrucksweise

Was wir Dir bieten

• Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
• Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
• Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und einem von uns bezahlten VRS-Ticket
• Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events