Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Autoteile
Zu Ihren Aufgaben zählen
- Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden sowie Kooperationspartnern per Telefon und per Mail im Inbound
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationsfällen
- Prüfung und Freigabe von eigehenden Bestellungen
- Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen im Outbound
- Unterstützung bei Projekten sowie bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur Bürokaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/in, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Call-Center wünschenswert
- Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
- Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie empathische Persönlichkeit
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Interesse an Produkten rund ums Auto (Reifen, Zubehör, Ersatzteile…) von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
- Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
- Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlagen Sie individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickeln sich bei uns zur Führungskraft
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
- Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events

Ihr Kontakt
Sandra Riegersandra.rieger@check24.de