Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Autoteile

Zu Ihren Aufgaben zählen

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden sowie Kooperationspartnern per Telefon und per Mail im Inbound
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalationsfällen
• Prüfung und Freigabe von eigehenden Bestellungen
• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen im Outbound
• Unterstützung bei Projekten sowie bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur Bürokaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/in, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Call-Center wünschenswert
• Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie empathische Persönlichkeit
• Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Interesse an Produkten rund ums Auto (Reifen, Zubehör, Ersatzteile…) von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

• Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Ihnen die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in Festanstellung ein
• Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum – schlagen Sie individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickeln sich bei uns zur Führungskraft
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank einem breiten Trainingskatalog und einer spezialisierten Personalentwicklung für Ihren Karrierepfad
• Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
• Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
• Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events