Junior Kundenberater (m/w/d) PKV – Einstieg nach der Ausbildung & Entwicklung zum Fachexperten

Über diesen Job

Starte nach Deiner Ausbildung direkt durch – im PKV-Bestandskundenservice bei CHECK24!

Du hast Deine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und willst jetzt richtig in die Praxis einsteigen? Dann ist diese Stelle der perfekte nächste Schritt für Dich.

Bei CHECK24 entwickelst Du Dich vom Berufseinsteiger zum Fachexperten für private Krankenversicherung. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung, arbeitest direkt mit Bestandskunden und lernst Schritt für Schritt, wie moderne digitale Kundenberatung funktioniert – ohne Kaltakquise, ohne Verkaufsdruck, aber mit viel Entwicklungspotenzial.

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools, smarten Prozessen und KI-gestützten Services. So kannst Du Dich voll auf das konzentrieren, was wirklich zählt: kompetente Beratung, starke Kundenbetreuung und Deine persönliche Weiterentwicklung.

Bewirb Dich jetzt bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH und starte Deine Karriere im PKV-Bestandskundenservice.

Was Du mitbringst

• Du hast Deine Versicherungs-Ausbildung (zum Beispiel als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau) gerade abgeschlossen und möchtest jetzt Berufserfahrung sammeln? Perfekt! Wir arbeiten Dich strukturiert ein und begleiten Dich dabei, sicher in Deine neue Rolle in der Kundenberatung hineinzuwachsen.
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und trittst sicher, freundlich und verbindlich auf – besonders am Telefon. Dabei verfügst Du über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Du bringst Motivation, Lernbereitschaft und digitale Affinität mit und hast Lust, moderne Beratungstools zu nutzen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Du betreust unsere Kunden bei Fragen rund um ihre bestehenden privaten Krankenversicherungsverträge.
• Service statt Akquise: Du bearbeitest eingehende Anfragen. Keine Kaltakquise, kein Neukundenvertrieb – Dein Fokus liegt auf kompetenter Beratung und starkem Service.
• Beratung zu bestehenden Verträgen: Du unterstützt unsere Kunden bei Anpassungen ihrer bestehenden Krankenversicherung und hilfst ihnen, passende Lösungen zu finden.
• Aufbau von Fachwissen: Du entwickelst Dich Schritt für Schritt zum Experten für private Krankenversicherung und baust Dir fundiertes Know-how im Versicherungsumfeld auf.
• Mitgestaltung von Prozessen: Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt dabei, interne Abläufe im Kundenservice weiter zu verbessern.

Was CHECK24 Dir bietet

• Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten. Wir arbeiten bewusst vor Ort in unserem Münchner Office – weil direkte Zusammenarbeit, schnelle Abstimmung und echtes Teamgefühl für uns im Alltag den Unterschied machen.
• Das Beste aus beiden Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
• Starkes Gesamtpaket: Neben einem attraktiven Gehalt und 28 Tagen Urlaub, profitierst Du von Gutscheinen für viele CHECK24-Produkte, einer starken Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und einer sehr guten Bezuschussung des EGYM Wellpass.
• Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
• Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
• Bei uns gibt’s kein 08/15 - keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
• Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise-Cancelling-Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
• CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After-Work oder bei Team- und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode.