Kundenberater (m/w/d) Flug

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder Berufserfahrung in der Touristik Branche von Vorteil
• Sehr hohe Serviceorientierung
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Telefonische Beratung von Flügen
• Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail für neue oder bereits gebuchte Vorgänge (z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck)
• Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen
• Kommunikation mit Partnern und Fluggesellschaften

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
• Für Deine Work-Life-Balance: Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
• Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
• Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
• Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!