Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) Pfändungs- & Insolvenzverwaltung C24 Bank

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich
• Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung und bist in der Lage, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet Dich aus
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Ausdrucksvermögen gehören zu Deinen Stärken, insbesondere auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Du bist routiniert im Umgang mit MS Office und hast die Bereitschaft, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, um Dich neuen Herausforderungen und Aufgabenfeldern anzupassen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du bearbeitest und verwaltest Pfändungs- und Insolvenzverfahren, die bei der Bank eingehen
• Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden (m/w/d), Insolvenzverwaltern, Gerichten und anderen relevanten Stellen
• Du prüfst und stellst sicher, dass Pfändungs- und Insolvenzanträge ordnungsgemäß durchgeführt werden
• Du berätst unsere Kunden zu Kontopfändungen und insolvenzrechtlichen Fragestellungen
• Du dokumentierst und pflegst alle relevanten Kundendaten sowie alle fallbezogenen Informationen in unseren Systemen

Was wir Dir bieten

• Langfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Kollegen bei uns eine langfristige Karriere-Perspektive
• Start-Up Flair: Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, aktiv die Bank mitzugestalten
• Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Lockeres Arbeitsumfeld, Duz-Kultur, regelmäßige Drinkouts, coole Teamevents mit Kollegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
• Extras: Deutschlandticket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, kostenlose Getränke, frisches Obst sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlich!
• Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unsere Büros sind sehr zentral mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
• Business Bike: Dein neues Fahrrad im Leasing – mit unserer finanziellen Unterstützung