Aushilfe (m/w/d) Kreditkartenberatung Karten & Konten

Über diesen Job

Was Du mitbringst

• Kundenorientierung: Du hast große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, dabei hast Du stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
• Teamfähigkeit: Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit mit
• Kommunikationsstärke: Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
• Strukturierte Arbeitsweise: Du erfüllst Deine Aufgaben zielorientiert und gewissenhaft
• Zeitliche Verfügbarkeit: Du bist bereit uns in der Spätschicht (17:00 - 20:00 Uhr) zu unterstützen

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice: Du sorgst für einen kompetenten Kundenservice durch telefonische und schriftliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
• Lösung von Kundenproblemen: Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zur Nutzung unserer Kreditkartenservices
• Serviceanrufe: Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit: Du unterstützt Deine Kollegen (m/w/d) des Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozess

Was wir Dir bieten

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches und dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen 
• Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Wir versorgen Dich mit gekühlten Getränken, Kaffee, Müsli und frischem regionalem Obst
• Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag