Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-Versicherung
Versicherung
München
Im Überblick
Teamleiter/in
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Über diesen Job
Was Du mitbringst
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, als Versicherungsfachmann/-fachfrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine alternative Qualifikation mit starkem Versicherungsbezug (m/w/d)
- Führungspotenzial: Erste Erfahrungen in der fachlichen oder personellen Führung sind vorhanden
Kommunikationsstärke: Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine empathische Persönlichkeit - Organisationsgeschick: Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten
- Auftreten: Selbstsicheres Auftreten kombiniert mit Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen
-
Unterstützung: Mitarbeit an der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines Kundenberater-Teams -
Steuerung: Verantwortlichkeit für das operative Tagesgeschäft -
Qualitätsmanagement: Erstellung und Überwachung von Qualitäts- und Leistungsvorgaben sowie kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse -
Sicherstellung: Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im eigenen Team -
Mitarbeiterentwicklung: Durchführung regelmäßiger Coachings und Trainings für Mitarbeiter -
Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Kunden, Versicherern und Fachbereichen
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte: Dazu bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs.
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events!
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
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